Что делать, когда компьютер или ноутбук не распознает или не видит принтер — разбираем суть

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

pechat-nevozmozhna

Блок: 1/2 | Кол-во символов: 347
Источник: https://www.originalam.net/instruction/computer-does-not-see-printer.html

Почему компьютер не видит принтер через USB – причины дисфункции

Итак, почему компьютер не определяет принтер через порт USB? Причины данной проблемы могут быть следующими:

  • Случайный сбой в работе ПК;
  • Пользователь попросту забыл включить принтер;
  • Не надёжное подключение принтера к компьютеру (USB-шнур не до конца вставлен в разъём, повреждён сам шнур, повреждены сами разъёмы для подключения через USB на ПК или принтере);
  • Драйвер указанного принтера на ПК отсутствует или «слетел», или работает некорректно;
  • Некорректный режим работы USB-контроллера или сам USB отключён в настройках БИОСа;
  • По умолчанию выбран другой принтер;
  • Не функционирует (отключена) служба автоматической печати;
  • Виновником дисфункции является вирусная программа;
  • Повреждён ряд системных файлов ОС Виндовс, это также может быть причиной того, что компьютер не видит подключенный принтер;
  • Аппаратная поломка самого принтера.

Блок: 2/4 | Кол-во символов: 903
Источник: https://sdelaicomp.ru/nastrojka-sistemy/pochemu-kompyuter-ne-vidit-printer-cherez-usb.html

Визуальная диагностика технического состояния


Если компьютер или ноутбук не видит принтер, нужно провести детальную диагностику и начать нужно с самого простого – визуального осмотра. Подсоедините принтер к сети, подключите провод к USB и гнезду принтера, включите аппарат и компьютер.

Подключение принтера к компьютеру

Порядок действий таков.

  1. Проверка исправности кабеля питания.
  2. Включение ПК кнопкой, проверка ее работоспособности (принтер не включается).
  3. Осмотр USB-провода от принтера к ПК. Попробуйте пошевелить его около гнезда, если компьютер находит и теряет устройство, вероятно, гнездо расшатано. Аналогично проверьте USB-порт.
  4. Удостоверьтесь, что все системные лампочки горят.

Лампочки принтера

Удобно, если работу принтера можно проверить, подключив его через беспроводную сеть, или к другому компьютеру. Повторение одной и той же ошибки будет доказательством неисправности принтера. Если другие девайсы принтер видят – ищем причину проблемы в ПК.

Блок: 2/6 | Кол-во символов: 910
Источник: http://Tehnika.expert/cifrovaya/printer/pochemu-kompyuter-ne-vidit.html

Почему принтер не печатает?

Бывает такая проблема, когда компьютер обнаруживает принтер, печать запускается, но принтер не печатает. Дело в том, что картридж в принтере сломался или в нем закончилась краска. Принтеры бывают 2-х видов, лазерные и струйные, различие их в том, что струйные принтеры используют картриджи, которые заполнены чернильными красками на различной основе(зависит от марки и модели принтера). Лазерные принтеры используют картриджы (тонеры), в которых содержится порошковая краска.

Если краска в принтере закончилась, то вам необходимо обратиться в службу заправки картриджей, но если вы достаточно самоуверенны и смелые, то вы можете сделать заправку картриджа самостоятельно, но это относится к струйным принтерам так, как добраться до картриджа в струйном принтере очень тяжело и заправка его требует некоторого опыта и навыков, поэтому я советую обратиться в специальную службу! А если у вас дома стоит обычный струйный принтер, то вы сможете заправить его самостоятельно. Как заправить принтер самостоятельно?

Если вам понравилась статья, пожалуйста поделитесь ей в своих социальных сетях с помощью кнопок ниже. Спасибо!

Блок: 3/3 | Кол-во символов: 1154
Источник: https://4todelat.ru/kompyutery/chto-delat-printer-ne-podklyuchaetsya-i-ne-pechataet

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

usb-otklyuchen

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

ustanovka-nevozmozhna

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

print-po-umalchaniyu

  • Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

sluzhba-pechati

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Другие полезные инструкции:

Блок: 2/2 | Кол-во символов: 3114
Источник: https://www.originalam.net/instruction/computer-does-not-see-printer.html

Вирусы и антивирусники


Антивирусные программы могут оказывать влияние на установку дополнительного оборудования, включая принтеры. Во время использования программы компьютер просто не видит установленное оборудование. Временно приостановите защиту ПК и протестируйте работу принтера.

Приостановление антивирусной программы

Очищение операционной системы от вирусов – очень полезное мероприятие. Далеко не все вредоносное ПО безопасно, существуют очень неприятные программы, способные нанести компьютеру практически механические повреждения. Рекомендуется использовать только лицензионные программы для проверки ПК.

Не забывайте, что очищать нужно не только систему, но и все внешние диски и флеш-карты.

Блок: 5/6 | Кол-во символов: 668
Источник: http://Tehnika.expert/cifrovaya/printer/pochemu-kompyuter-ne-vidit.html

Тестируем порт USB

Принтеры подключают к ПК через USB-порт версии 2.0, но из-за случайного сбоя операционной системы, активация USB в BIOS может слететь, в этом случае порт просто не увидит ни один внешний носитель или аксессуар: наушники, съемный диск/флешка, USB-Hub. Для решения проблемы нужно включить контроллер, зайти в BIOS можно только при запуске операционной системы. Комбинация горячих клавиш зависит от версии ПО компьютера, если не знаете, как именно это сделать – нажимайте поочередно клавиши F1, F2, F8, Tab, Del и все «соседние».

Запуск ПО

Интерфейс BIOS бывает разный, пользователю нужно найти следующее разделы и активировать их (установка Enabled):

  • USB Mouse Support (определение мыши);
  • USB Keyboard Support (определение клавиатуры);
  • USB EHCI controller (активация контроллера);
  • Legacy USB storage detect (поддержка флеш-карт, внешних дисков).

Выйдите и сохраните настройки. Перезагрузите компьютер.

В большинстве случаев, все перечисленные манипуляции помогут разобраться с проблемой, определить и устранить причину, почему компьютер не видит принтер.

Как показывает практика, обычно все манипуляции заканчиваются на переустановке драйверов.

Блок: 6/6 | Кол-во символов: 1249
Источник: http://Tehnika.expert/cifrovaya/printer/pochemu-kompyuter-ne-vidit.html

Видео

Блок: 9/9 | Кол-во символов: 11
Источник: https://sovets.net/18568-kompyuter-ne-vidit-printer.html

Обращение в сервисный центр


Тяжелый случай для пользователя – это когда компьютер не видит его принтер даже после всех методов починки, описанных выше. Тут возможны два варианта:

  1. Человек что-то сделал не по инструкции.
  2. Устройство неисправно на аппаратном уровне. Это означает поломку самой техники.

Любой из вариантов ведет к единственному способу решить проблему – сервисный центр. Сюда стоит обратиться и тем пользователям, у которых нет времени и/или желания самолично разбираться с неисправностью. Стоимость услуги зависит от характера проблемы. За эту цену клиент получает два преимущества:

  • опыт мастеров по диагностике и ремонту техники;
  • гарантию на выполненную работу.

Блок: 8/9 | Кол-во символов: 691
Источник: https://sovets.net/18568-kompyuter-ne-vidit-printer.html

Кол-во блоков: 10 | Общее кол-во символов: 9047
Количество использованных доноров: 5
Информация по каждому донору:

  1. https://www.originalam.net/instruction/computer-does-not-see-printer.html: использовано 2 блоков из 2, кол-во символов 3461 (38%)
  2. https://sdelaicomp.ru/nastrojka-sistemy/pochemu-kompyuter-ne-vidit-printer-cherez-usb.html: использовано 1 блоков из 4, кол-во символов 903 (10%)
  3. https://sovets.net/18568-kompyuter-ne-vidit-printer.html: использовано 2 блоков из 9, кол-во символов 702 (8%)
  4. http://Tehnika.expert/cifrovaya/printer/pochemu-kompyuter-ne-vidit.html: использовано 3 блоков из 6, кол-во символов 2827 (31%)
  5. https://4todelat.ru/kompyutery/chto-delat-printer-ne-podklyuchaetsya-i-ne-pechataet: использовано 1 блоков из 3, кол-во символов 1154 (13%)


Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.