Совершение покупок и доставка в россию на amazon — разбираемся во всех нюансах

Интернет-покупки приобретают большую популярность – это удобно, т.к. для совершения сделки не нужно никуда ходить и ездить. Все, что требуется – компьютер, интернет, банковская карта. Благодаря этому преимуществу – экономии времени – процент покупок в Сети постоянно растет. Как покупать на Amazon в России? Разобравшись с этой темой, можно приобретать практически все по низким ценам или начать вести собственную торговлю.

Что такое «Амазон»?

Некоторые называют Amazon.com Интернет-магазином, но это не совсем правильно. Сайт представляет собой площадку, на которой размещают свои товары как сам «Амазон», так и остальные компании, покупая для себя место. За прием электронных денег отвечает компания Amazon LLC – она же осуществляет клиентскую поддержку, решает вопросы с цией.

Это удобно, т.к. защищает покупателя от возможных махинаций со стороны продающих фирм. В случае с частными интернет-продажами такое случается – здесь есть система защиты. Единственный нюанс – для совершения покупки придется обзавестись интернет-переводчиком или самому знать базовый английский.

Почему стоит покупать на «Амазоне»?

Преимущества, которые Вы получите, совершая покупки на этой платформе:

• Экономия денег. Большинство товаров, предлагаемых здесь, отличаются ценами, более низкими, чем в других местах.
• Заказ можно сделать, находясь в любой стране, в том числе, из США и России.
• Наличные не нужны – только платежная карта любого банка.
• Рейтинговая система и реальные отзывы помогут быстро подобрать надежную продающую компанию.
• Отлаженный процесс возврата – в случае, если купленный продукт не подходит или прислали не то.
• Огромное количество товаров на одном сайте – Вы экономите время.
• Защита покупателя – можно приобретать все, что захочется, без опаски попасть на мошенников. Возврат денег в случае неполучения посылки в течение семи дней.
• Вы сами подтверждаете получение товара – только после этого продавец получает свое вознаграждение с общего счета.
• Новинки, которых еще нет в России, прямая доставка из США.

Для того, чтобы в этом убедиться, можно самим попробовать оформить недорогой заказ.

Особенности сайта «Амазон»

Даже по сравнению с торговой площадкой, данная система имеет некоторые особенности:

• Есть своя большая интернет-библиотека, где можно читать прямо в браузере.
• Виртуальный ассистент отвечает на все вопросы – можно просто разобраться с неясными моментами.
• Оплата ведется только через именную банковскую карту – электронные деньги здесь не подходят. В поле «оплата» будет предложен лишь один вариант с обязательным указанием персональных данных.

Регистрация на «Амазоне»

Если Вас интересует покупка на Amazon, оформление заказа возможно только после регистрации аккаунта. Для этого необходимо перейти на сайт Amazon и выполнить несложные действия:

• нажмите в верхней части страницы на надпись с приветствием;
• введите адрес электронной почты, пометьте, что Вы – новенький;
• пройдите авторизацию – в этом поможет клавиша «Sign up with secure server»;
• введите свои данные, нажмите на ту же клавишу, что и до этого;
• регистрация пройдена.

Почему именно Amazon?

Этот сайт считается одним из самых востребованных торговых ресурсов в мире. И дело не только в широком ассортименте товара, но и в отличной репутации.

Как правило, возникающие споры Amazon решает в пользу покупателей.

Вам готовы вернуть деньги, если доставка опоздала хотя бы на день, товар оказался ненадлежащего качества или не подошёл.

Почему именно Amazon?

Amazon отличает:

• Надёжность. Amazon защищает своих клиентов от мошенников.
• Невероятный ассортимент.
• Реальные отзывы. Покупатели оставляют отзывы о товарах они помогают выбрать действительно стоящий товар.
• Низкие цены. На этом сайте цены ниже, чем у конкурентов.
• Можно купить товары, которых нет в нашей стране.  Например, профессиональную литературу на английском языке.

вернуться к меню вернуться к меню

Как покупать на Amazon

Для того, чтобы успешно совершать покупки на Amazon, вам необходимо знать два ключевых момента: как заказать с Амазона и как оформить доставку в Россию. С сайта Amazon доставка в Россию осуществляется по-разному. В первую очередь важно понимать, что Амазон — это не стандартный интернет-магазин. Здесь можно купить товары и у самого магазина, и у предпринимателей, которые по факту арендуют для себя торговую площадку. Об устройстве Amazon мы уже писали в нашей общей обзорной статье. А как покупать на Амазоне, вы разберетесь с первой попытки благодаря данной инструкции.

Итак, перейдем к сути — как заказать товары на Амазоне? Этот интернет-гигант мало чем отличается от большинства онлайн-магазинов с точки зрения технических аспектов. Из очевидных плюсов: пользователи могут просматривать сайт с любых ip-адресов и не мучиться с адресом доставки. Еще один важный аспект — вы можете оплачивать свои покупки иностранными картами, а это значит, что вам не придется ломать голову, как заказывать с Амазона в Россию.

Шаг 1

Для начала нам необходимо найти искомый товар на сайте Amazon.com. Введем «Rembrandt toothpaste» (зубная паста Рембрандт) в строку поиска и проанализируем полученные результаты.

Скриншот с сайта Amazon.com

Здесь мы просто рассмотрим нюансы, связанные с алгоритмом покупки. Более подробно различные механизмы поиска товара и интерпретацию их результатов мы уже рассматривали в статье: Поиск товаров на Amazon.com

Как зарегистрироваться?

Для того, чтобы пользоваться всеми возможностями сайта, нужно обязательно обзавестись собственным аккаунтом.

Иначе вы не сможете полностью просматривать информацию о товарах, связываться с продавцами и делать покупки.

В разных государствах есть филиалы Amazona, в них тоже можно найти немало интересных предложений.

Регистрироваться в каждом из них нет необходимости. Регистрацию нужно пройти на главной странице Amazona. Это даст вам доступ ко всем его площадкам.

Регистрация на этом сайте достаточно проста, не займёт у вас много времени и не потребует углублённого знания английского. В крайнем случае, можно воспользоваться онлайн-переводчиком.

Обратите внимание, что саму форму нужно обязательно заполнять латинскими буквами.

Итак, начинаем.

Зайдите на главную страницу Amazon.

Для того, чтобы открыть страницу с регистрационной формой, выберите в правом верхнем углу «Account and Lists» и в открывшемся меню нажмите на «Start Here».

В открывшемся меню выбираем «Start Here»

Вводим личные данные в открывшуюся форму. Обязательно заполняем все поля.

Заполняем личные данные

• My name is: Пишите имя и фамилию.
• Email: Вводите e-mail адрес.
• Password: Вносите пароль. Желательно, чтобы он был новым (не использовался Вами ранее на других сайтах) и максимально сложным.
• Re-enter password: Повторяете ввод пароля.

Заполнив все поля, нажимаете «Create Amazon Account». На вашу электронную почту придёт письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.

Готово! Теперь можно заняться просмотром ассортимента сайта, задавать вопросы и делать покупки.

Дополнительные данные, такие как платёжные реквизиты и адрес, нужно будет вводить уже, выбрав товар.

вернуться к меню вернуться к меню

Как доставить в Россию

Прямая доставка

Некоторые товары «Амазон» отправляет в Россию. Чтобы определить какие, при поиске отметьте в фильтре «Ship to Russian Federation» — «Отправить в Российскую Федерацию».

Я специально выбрал для примера кроссовки, чтобы показать одну особенность: некоторые размеры могут быть недоступны для отправки в Россию. Посмотрите на скриншот справа — стоимость доставки указана рядом с ценой.

На выбор два вида прямой доставки: обычная и ускоренная. Стоимость доставки зависит от товара и веса.

Минимальная стоимость доставки:

10,99 £ 872,78 Р	18,00 € 1226,16 Р	21,99 $ 1417,59 Р
из Великобритании	из Германии	из США

10,99 £(872,78 Р) из Великобритании

18,00 €(1226,16 Р) из Германии

21,99 $(1417,59 Р) из США

Обычно посылки в Россию «Амазон» доставляет курьерской службой

«Ю-Пи-Эс», но всегда есть вероятность, что посылка придет с другой курьерской службой или Почтой России.

Все посылки «Ю-Пи-Эс» декларируются на таможне. «Амазон» оплачивает услуги таможенного брокера, поэтому у покупателя попросят только прислать данные паспорта.

На электронную почту и телефон, указанные в адресе доставки, придет сообщение с логином и паролем к «Ю-Пи-C-Брокер». На сайте предложат заполнить форму.

Для формы понадобятся сканы страниц паспорта и подтверждение покупки. Подтверждение будет у вас в личном кабинете на «Амазоне»: зайдите в раздел «Информация о заказе» — «Order Details» и скачайте выставленный счет — «Invoice». Загрузите его для подтверждения.

Данные о товарах заполняйте на русском, название бренда и модели — на английском. Стоимость смотрите в счете, а не на странице товара — она может измениться. Вес можно написать примерный.

С электроникой при растаможке могут возникнуть проблемы. ФСБ следит, чтобы в страну не ввозили шифровальную аппаратуру. Все разрешенные товары вносятся в единый реестр нотификаций.

Если вы покупаете для личных целей, нотификацию можно не проверять на компьютеры, телефоны, умные часы и другую электронику, которая напрямую не предназначена для шифрования. Определять это нужно по утверждённому перечню, а не на свое усмотрение.

Товар без нотификации могут не пропустить через таможню, а в худшем случае — заведут уголовное дело. Если с нотификацией все в порядке, есть шанс, что позвонят из «Ю-Пи-C» и попросят приехать и растаможить самостоятельно. Откажетесь — посылка отправится назад, «Амазон» вернет деньги.

Если что-то идет не так — сразу пишите в поддержку «Амазона». Она лояльна к покупателям и всегда готова вернуть деньги.

Плюсы прямой доставкиМинусы прямой доставки

Не приходится пользоваться посредниками.	«Амазон» доставляет не все товары.
«Амазон» сам отвечает за посылку, разбирается с проблемами и компенсирует неудобства.	Многие скидки действуют только для покупателей из США.
Дорогая доставка: минимум 22 $.
Иногда возникают трудности с курьерской службой.

Плюсы прямой доставки:

• Не приходится пользоваться посредниками.
• «Амазон» сам отвечает за посылку, разбирается с проблемами и компенсирует неудобства.

Минусы прямой доставки:

• «Амазон» доставляет не все товары.
• Многие скидки действуют только для покупателей из США.
• Дорогая доставка: минимум 22 $.
• Иногда возникают трудности с курьерской службой.

Доставка Amazon в Россию: обзор быстрых и надежных способов

На Amazon есть два варианта доставки:

• прямая – самая быстрая, но подходит не для всех товаров и дороже;
• через посредника – удобна тем, что через него можно купить даже тех товары, на которые есть ограничение касаемо России.

В первом случае за отправку в РФ отвечает собственник Интернет-площадки. Посредниками являются компании, занимающиеся поставками купленной на Amazon. Продающая фирма в этом случае отвечает лишь за привоз посылки на посреднический склад. После этого она соответствующим образом переупаковывается и отправляется в дорогу. Что касается времени – оно может варьироваться от десяти до пятнадцати дней в обоих случаях.

Какая доставка дешевле?

Закономерный вопрос – какая доставка с «Амазона» дешевле? Через посредника – поэтому многие выбирают именно этот способ. Для того, чтобы выбрать самый выгодный вариант, нужно просто сравнить цены, которые предлагают разные поставщиковые компании. Прямая поставка в этом случае проигрывает, т.к. она самая дорогая. Например, если сравнить отправку часов, то разница будет составлять около четырех долларов.

Прямая доставка: один из скоростных способов

Международная перевозка связана с временными затратами, т.к. товар должен преодолеть значительное расстояние. Но и здесь путь можно сократить – до двух-четырех дней. Это возможно сделать с помощью компаний UPS или DHL Global. Он доступен для россиян и прибалтийских стран. Нюанс – фирмы берут только то, что куплено непосредственно в «Амазоне», а не у фирмы, размещенной на площадке.

Ограничения на прямую доставку в Россию

Не все товары доступны для того, чтобы получить их из Америки напрямую, без посредника. После того, как Вы используете фильтр, увидите, как некоторые позиции исчезнут. Это может касаться не только продукции в целом, но и размера, цвета, комплектации и других характеристик. Для того, чтобы не ошибиться, следите за «In Stock» — это значит, что товар на складе есть, и он Вам подходит. Если продукта для России нет, об этом будет четко сказано.

Как найти товары, доступные для прямой международной доставки

Найти товары, доступные для прямой международной доставки, очень просто. Во всяком случае, не сложнее, чем любой-другой товар. Просто при поиске товаров слева, в большом списке критериев поиска найдите «International Shipping» и поставьте галочку напротив «Ship to Russian Federation» (здесь будет указана страна из вашего адреса доставки, выбранного по умолчанию).

Если вы уже ввели в свой аккаунт адрес доставки — один или несколько, то рядом с товаром, если к нему предлагается международная доставка, сразу будет указана ее стоимость в зависимости от того, какой адрес выбран по умолчанию. Вот как это выглядит, если в качестве адреса по умолчанию выбрана Россия.

Данная инструкция касается прежде всего стран, куда Амазон отправляет товары напрямую, — Российской Федерации и Прибалтики. В случае с Амазон доставка в Украину, Казахстан, Беларусь прямым методом практически не встречается, и жителям этих стран придется оформить заказ на адрес форвардера или обратиться к услугам посредника. Сколько стоит доставка с Амазона в Украину и обозначенные страны, в каждом конкретном случае надо рассчитывать отдельно.

Итак, как вы помните, на торговой площадке Amazon.com продавцами выступают как сама компания Амазон, так и третьи лица, которые получают это право за определенную комиссию. Поэтому один и тот же товар может быть представлен в десятках альтернативных предложений. Для международной доставки доступны следующие категории товаров, предлагаемые продавцом — компанией Амазон :

• Одежда и обувь
• Электроника и бытовая техника
• Все для спорта и активного отдыха
• Наручные часы
• Ювелирные изделия
• Товары для красоты и здоровья
• Дом и интерьер
• Все для домашних животных
• Программное обеспечение
• Инструмент
• Детские игрушки
• Видеоигры

Допустим, мы хотим приобрести столь почитаемую нашими соотечественниками зубную пасту Rembrandt. Если вы еще не зарегистрированы как клиент магазина, то сделайте это сейчас: Регистрация покупателем в интернет-магазине Amazon.com. Руководство.

Шаг 3

Скриншот с сайта Amazon.com

Итак, мы на странице с подробным описанием выбранного нами товара. Здесь мы видим цену товара (1), продавца — в данном случае компанию Amazon (2), возможность выбора количества — 1 шт. или упаковка из 3-х штук (3), общее количество предложений данного товара от различных продавцов на сайте (4). Мы видим, что этот товар в состоянии «новый» на Amazon.com предлагают всего 8 продавцов, по цене от $18.39. Не забывайте, что каждый продавец сам устанавливает условия и стоимость доставки. Нажав на эту ссылку, можно ознакомиться с полным списком и условиями.

Вне зависимости от того, сколько продавцов предлагают данный товар, если он есть в наличии у компании Амазон, их предложение всегда будет первым. Если же данного товара у компании нет, то первым будет показано наиболее выгодное предложение от другого продавца.

Вот такие строки будут в описании товара, если продавцом выступает не Амазон, а компания American Wholesale. Дополнительно указано «Only 5 left in stock» — это означает, что всего у продавца осталось 5 единиц товара. «Fulfilled by Amazon» — продавец отправляет товар непосредственно на склад Амазон, где его упаковывают и отправляют покупателю. «Gift-wrap avaible» — доступна опция подарочной упаковки.

Скриншот с сайта Amazon.com

Спускаемся ниже и на странице товара в «Product Details» ищем строку «Shipping». В ней должно быть указано «This item is also available for shipping to select countries outside the U.S.» — товар доступен для международной доставки.

Скриншот с сайта Amazon.com

На любые сообщения относительно бесплатной доставки внимание не обращайте — они касаются исключительно шиппинга в пределах США.

Какая доставка дешевле

Посмотрим, во сколько обойдутся умные часы «Пебл Раунд» с прямой доставкой и с доставкой через посредника. Средняя цена на «Яндекс-маркете» 17 890 Р. Я сравнил цены посредников и выбрал самого дешевого, страховка включена.

Цена доставки часов «Пебл Раунд» в Россию

ЦенаВсего за часыСрокКуда привезут

Шопфанс	19,7 $	13 000 Р	10 дней	в пункт выдачи
«Амазон»	23,0 $	13 200 Р	16 дней	до двери

Куда привезут

в пункт выдачи

Если не гоняться за скидками для США и заказывать по одному товару, то цена за доставку одинаковая. Будете выбирать — сравните цену за товар и надежность отправителя.

Если заказывать часы с британского сайта, они выйдут дешевле: 11 700 Р. Как сэкономить на «Амазоне», я расскажу в следующей статье.

Шаг 4

Теперь справа просто выберите количество и нажмите кнопку «Add to cart» (добавить в Корзину).

Скриншот с сайта Amazon.com

Обратите внимание, что кнопка эта может иметь различный вид. Amazon вам, например, может сразу предложить выбрать либо одноразовую доставку «One-time delivery» по текущей цене, либо на «Subscribe & Save» — регулярную доставку товара в течении какого-то времени со скидкой. Тогда эта кнопка будет иметь такой вид :

Доставка при помощи форвардинговой компании

Для доставки с Amazon часто обращаются к компаниям-форвардерам

Есть немало компаний, которые готовы помочь правильно произвести заказ на описываемом нами сайте. Это называется мейлфорвардинг (почтовый форвардинг).

Такие компании предоставляют всем желающим адрес своих складов на территории штатов, чтобы покупатель ввёл эти данные как свои при заказе на Amazon.

Заказом занимается сам покупатель, он же его оплачивает.

Получив заказ, компания-посредник отправляет его по адресу клиента. Стоимость таких услуг отличается в разных компаниях.

Она может равняться стоимости доставки, установленной компанией абонентской плате или оплате услуг хранения товаров. Бывает, что регистрация на сайте компании также платная.

В чём плюсы почтового форвардинга?

Можно получить товары, которые напрямую в Россию не доставляют.

Есть возможность объединить несколько покупок, сделанных у разных компаний, и заплатить за доставку только одной посылки.

Предоставление дополнительных услуг. Таких, как:

• проверка и страховка заказа;
• возможность оплатить покупку через форвардинговую компанию, воспользовавшись электронными платёжными системами;
• помощь в заполнении таможенных деклараций;
• отслеживание посылки и другие.

На что обратить внимание при выборе форвардера?

• Стоимость услуг. Обычно она колеблется в пределах 15-17 % от цены заказа.
• Отзывы о компании. Причём не только на её сайте, но и на других ресурсах.
• Наличие складов в Соединённых штатах и Европе.
• Простота оформления заказа.

вернуться к меню вернуться к меню

Запомнить

1. Покупки на «Амазоне» — хороший способ сэкономить на электронике и получить вещь, которой нет в России.
2. Есть два способа доставки с «Амазона»: прямая и через посредника.
3. Чтобы найти товары с прямой доставкой, используйте фильтры.
4. Зарегистрируйтесь у нескольких посредников.
5. Всегда сравнивайте цены на прямую доставку и доставку через посредников.
6. Проверяйте нотификацию на электронику, чтобы не возникло проблем при растаможивании.
7. Если возникли проблемы, пишите в поддержку.
8. Страхуйте посылки.

Стоимость доставки

Во сколько обойдётся доставка?

Сразу отметим, что стоит доставка с этого сайта дороже, чем у аналогичных китайских сайтов.

Причина в том, что Amazon высылает в Россию товары только через курьерские службы. Обычная доставка почтой невозможна.

Стоимость транспортировки зависит от массы посылки и её общей цены. В среднем это от 22-х до 50 долларов.

Узнать точную цену можно на сайте, указав адрес доставки на странице товара (адрес должен быть уже указан в вашем аккаунте) – поле «Ship to» (Доставить в) «Select a shipping address» (Выбрать адрес доставки), либо на этапе оформления покупки.

вернуться к меню вернуться к меню

Шаг 6

На следующей странице, если вы не авторизованы, система попросит ввести логин, которым является e-mail (1), и сделать выбор (2):

• I am a new customer — новый пользователь, не регистрировавшийся ранее.
• I am a returning customer and my password is — пользователь, регистрировавшийся ранее. В этом случае в дополнение к логину необходимо ввести пароль.

Скриншот с сайта Amazon.com.

Если вы еще не зарегистрировались, читайте нашу статью:

Регистрация покупателем в интернет-магазине Amazon.com. Руководство.

Шаг 6

Теперь от выбора товара переходим непосредственно к оформлению заказа. Нам необходимо либо выбрать уже введенный адрес в качестве адреса доставки, нажав «Ship to this address» (1) либо ввести новый адрес доставки (2).

Скриншот с сайта Amazon.com

Вводите очень внимательно, т.к. ошибка в этом случае может означать, что вы не получите товар и его отправят обратно. Вы можете использовать также данные другого лица при выборе адреса доставки, например, чтобы сделать кому-то подарок.

• Full Name — имя и фамилия получателя. Например Andrey Petrov.
• Address Line 1 — адрес доставки. Например Vatutina st. 12 app. 60
• Address Line 2 — если адрес такой длинный, что не уместился в первой строке, продолжите его в этой.
• City — Город проживания получателя. Например, Moscow.
• State/Province/Region — вводите для РФ — RU, для Украины — UA и т.д.
• Zip — почтовый индекс получателя.
• Country — выберите из списка страну получателя. Russian Federation — для РФ.
• Phone number — телефонный номер, по которому можно связаться с получателем, в формате: код страны, код города, телефонный номер. Например, 7(495)0000000.

Раздел «Optional Delivery Preferences» заполнять не нужно.

После того, как ввод адреса завершен, проверьте его еще раз и жмите на «Ship to this address».

Шаг 7

Теперь Amazon.com предложит «Choose your shipping option» выбрать опции международной доставки.

Скриншот с сайта Amazon.com

Способ доставки указан в разделе «Choose your shipping speed», он предлагается на безальтернативной основе: «Global Priority Shipping» (служба курьерской доставки UPS) .

В разделе «Choose your shipping preferences» вы можете выбрать следующие опции :

• Group my items into as few shipments as possible — Объедините мои товары в одну посылку.
• I want my items faster. Ship items as they become available. — Высылайте товары максимально быстро, по мере возможности. Возможно, они будут отправлены в различных посылках (за дополнительную плату).

Скриншот с сайта Amazon.com

Отслеживание заказа

Отслеживание заказа

В день, когда вам отправят заказанный товар, на вашу электронную почту придёт письмо с уведомлением.

В нём будет указан ориентировочный срок доставки, адрес, по которому отправлена посылка, и особая кнопка «Отследить заказ».

Либо в нём будет содержаться ссылка, по которой будут указаны те же данные.

Кроме того, в письме будет обязательно указано, какая служба отправила этот заказ, и какой номер отслеживания (трек-номер) поможет вам следить за её перемещениями.

Чтобы узнать трек-номер, необходимо просто перейти по соответствующей ссылке, которая находится в данном уведомлении.

С помощью нее у вас будет возможность отследить заказ на личной странице на сайте амазон.

Трек-номер также можно найти, пройдя по ссылке, содержащейся в этом уведомлении. Она приведет к вашему личному аккаунту на Amazon — к странице с отслеживанием заказа.

Обратите внимание, что номер заказа и трек-номер – это разные вещи.

Если посылка отправляется самой компанией Amazon, то описанное выше письмо обязательно придёт на ваш электронный адрес.

Если же отправителем является физическое лицо, возможно, письма не будет, а продавец просто укажет трек-номер заказа.

В том случае, если обнаружить его так и не удалось, нужно связаться с продавцом напрямую и напомнить ему или же потребовать (в зависимости от ситуации) предоставления номера для отслеживания.

Как только вы его получите, отправляйтесь на сайт компании-перевозчика и введите полученные цифры в специально предназначенное для этого поле.

Так вы сможете узнать, где в данный момент находятся заказанные вами товары и скоро ли они окажутся у вас.

Когда посылка с заказом пересекает границу государства назначения, открываются новые возможности для её отслеживания, а именно с помощью сайта почтовой службы данной страны.

Обычно в этот момент трек-номер несколько изменяется. Бывает, что посылка уже находится на почте, а уведомления о прибытии так и нет. Лучше самому отправиться с паспортом в почтовое отделение.

вернуться к меню вернуться к меню

Как отменить заказ?

Если у вас возникли какие-то непредвиденные обстоятельства или вы просто передумали заказывать ту или иную вещь на данном сайте, заказ можно отменить.

Однако важно успеть сделать это до того, как посылку отправят.

Заказ можно отменить только до его отправки

Для этого нужно зайти в персональный профиль и открыть окно «Ваши заказы». Далее нужно выбрать необходимый заказ и нажать кнопку «Отменить товары».

Этого достаточно, чтобы отказаться от покупки на Amazon. Если вы не хотите отменять весь заказ, а лишь некоторые из выбранных покупок, отметьте их галочками.

Если всё сделано верно, на ваш электронный адрес пришлют письмо с подтверждением отмены этого заказа.

вернуться к меню вернуться к меню

Шаг 9

Теперь осталось проверить всю информацию еще раз и подтвердить заказ. Проверьте адрес доставки, адрес плательщика, заказанный товар, его количество и т.д.

Скриншот с сайта Amazon.com

Помимо этого вы увидите финальный расчет стоимости. Ему стоит уделить особое внимание. Дело в том, что, учитывая место вашего проживания, Amazon выставит вам счет в российских рублях (RUB), самостоятельно выполнив конвертацию долларов в российскую валюту.

Скриншот с сайта Amazon.com

Однако курс конвертации, который использует Amazon, обычно крайне невыгоден (нажмите «See Exchange Rate» в инвойсе и убедитесь в этом). Поэтому конвертацию лучше доверить банку, выпустившему карту. Сделать это очень просто. Нажмите «Switch currency» (1) и выберите USD (доллары США). Счет изменится. И если у вас платежная карта в российских рублях, обмен валют будет произведен по курсу банка, а если в долларах, то обмена не будет вообще. После этого жмите «Place your order in USD» (2) — разместить ваш заказ с Амазона с оплатой в долларах США.

Плюсы немецкого филиала Amazon

Плюсы немецком площадки Amazon

Есть те, кто ценит больше не американский, а немецкий Amazon. Интернет-магазин Германии имеет ряд преимуществ для покупателей из Европы, в том числе и из России.

К примеру, вся бытовая техника, представленная в этом филиале сайта, предназначена для использования в сети двести двадцать вольт.

Американская электроника создана из расчёта на использование на сто десять вольт.

Получается, что техника, купленная в Германии, не нуждается в адаптации – в использовании дополнительных переходников или трансформаторов и выпускается с вилками европейской модели.

Важно знать, что, если покупки на Amazon делают жители стран, не входящих в Европейский Союз, из общей стоимости посылки вычитается налог.

Он составляет девятнадцать процентов от суммы заказа.

Также можно заметить, что цены на один и тот же товар на разных версиях сайта бывают разными.

Или сумма указывается одинаковая, а валюты отличаются.

Для того, чтобы совершить наиболее удачную покупку, стоит провести свой анализ и выбрать ту площадку интернет-магазина, на которой цены будут самыми выгодными.

вернуться к меню вернуться к меню

Шаг 11

Как только заказ размещен, на следующей странице Amazon поблагодарит вас за покупку и сообщит,  что на ваш e-mail отправлено письмо с информацией о заказе./p>

Скриншот с сайта Amazon.com

Нажав на «Review or edit your order», вы перейдете на страницу со ссылками, актуальными до тех пор, пока заказ не отправлен:

Скриншот с сайта Amazon.com

• Change Payment Method — Изменить способ оплаты.
• Cancel items — Отменить отдельные товары или весь заказ.
• Change Shipping Method — Изменить способ доставки.
• Change Delivery Address — Изменить скорость доставки.

Сколько времени занимает доставка?

Сколько времени занимает доставка?

В среднем, транспортировка из этого интернет-магазина в Россию занимает около двух-трёх недель.

Если доставка приходится на праздничные дни и служба испытывает особые нагрузки, посылка может несколько задержаться и будет доставлена вам в течение четырёх недель.

Хотя, судя по отзывам пользователей, чаще посылки приходят даже быстрее указанного срока.

Если в обозначенное время посыла так и не была доставлена, не теряйте времени, срочно связывайтесь с продавцом.

Нужно уточнить, был ли заказ отправлен, какого числа это произошло, верный ли вам выслали номер отслеживания.

В том случае, если возникли проблемы непосредственно с продавцом или процессом отправки, открывайте спор. Помните, Amazon очень ценит свою репутацию.

Но до открытия спора всё-таки имеет смысл прийти на почту и узнать, не забыли ли они доставить вам уведомление о посылке. Может быть, она давно вас дожидается.

Использование Amazon – отличный способ сэкономить и купить хорошие товары

вернуться к меню вернуться к меню

Шаг 12

В стандартном письме с уведомлением о сделанном заказе будет продублирована вся информация: адрес и реквизиты получателя, плательщика, данные о способе доставки и количестве посылок, в которых придет заказ («order will arrive in … shipment»).

Выводы

Подводим итоги.

• Использование Amazon – отличный способ сэкономить и купить хорошие товары, многих из которых в России просто нет.
• Сравнивайте разные площадки сайта и ищите наиболее выгодные предложения.
• Доставку можно получить тремя способами – напрямую, через форвардера или посредника.
• Перед покупкой узнавайте цену на доставку напрямую или через посредников.
• Отслеживайте транспортировку при помощи трек-номера.
• Если решили отменить заказ, успевайте сделать это до его отправки.
• Если что-то пошло не так, пишите продавцу или в техподдержку сайта.

Полезная информация

При заказе товара всегда обращайте внимание на «Delivery estimate» — ориентировочное время доставки. Оно может значительно варьировать, особенно если товара у продавца нет в наличии и он ожидает его от поставщика.

После размещения заказа средства с платежной карты Amazon.com снимает не сразу, а, как правило, в течениии часа, иногда дольше.

Пользователю отпраляются три письма: «Your Order with Amazon.com» (уведомление о размещении заказа), «Your Order Has Been Shipped» (заказ выслан), «Delivered» (заказ доставлен).

Скриншот с сайта Amazon.com

После того, как заказ размещен, в полученном письме и Деталях заказа на Amazon.com будет указана информация о том, в скольких посылках он будет доставлен («Shipping Details: order will arrive in … shipment»):

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...