Что такое sip телефония – принцип работы, лучшие программы и провайдеры — разбираем детально

О SIP слышал практически каждый. Но не все понимают, что это такое и чем SIP-телефония отличается от обычной связи по телефону. Мы продолжаем цикл ознакомительных статей об аналитике и виртуальной АТС. И сегодняшняя тема нашей статьи SIP-телефония для чайников.

ШАБЛОНЫ ДЛЯ ПОСТОВ (11)

Блок: 1/5 | Кол-во символов: 263
Источник: https://blog.ringostat.com/ru/prostymi-slovami-chto-takoe-sip-telefoniya/

Чем отличается SIP-телефония от IP и VoIP

Если вы хоть раз читали про виртуальную АТС, то наверняка сталкивались с этими терминами. Поэтому для начала разберемся — в чем же разница между SIP, IP-телефонией и VoIP. Это поможет вам не запутаться в терминологии и сразу понять, как все устроено.

Начнем с самого обширного понятия — IP (Internet Protocol — «межсетевой протокол»). Можно сказать, что это “начало всех начал”, так как именно протокол IP связал все компьютерные сети мира в глобальную сеть интернет. Именно поэтому у каждого компьютера есть свой уникальный IP-адрес, который нужен для обмена данными.

Для передачи аудиоданных по сети есть своя технология — она называется VoIP (Voice over IP — «голос по интернет-протоколу IP»). Благодаря ей мы можем обмениваться любыми данными, где присутствует голос — звонить через интернет, транслировать вебинары или смотреть видео с камер видеонаблюдения со звуком.

IP-телефония — общее название для телефонной связи через интернет. Это составляющая часть VoIP, но сюда относятся только звонки и видеообщение по сети и ничего больше. Как понятно из названия, связь происходит благодаря тому же самому протоколу IP.

Еще более узкое понятие SIP-телефония. Если IP-телефония — это название технологии в целом, то SIP — лишь одна из ее разновидностей, протокол связи. Если проводить сравнение, то они так же относятся друг к другу, как ноутбук и ASUS.

О SIP мы поговорим ниже, а пока подытожим:

sip телефония

Блок: 2/5 | Кол-во символов: 1435
Источник: https://blog.ringostat.com/ru/prostymi-slovami-chto-takoe-sip-telefoniya/

Отличительные признаки SIP-телефонии


Большинство экспертов коммуникативной сферы придерживаются мнения, что в нынешнее время SIP — это наиболее перспективный протокол для дальнейшего развития отрасли. Он характеризуется низкими требованиями к скорости соединения, и при этом, поддерживает не только голосовую связь, но и передачу видеоданных.

Ключевой особенностью IP-телефонии именно SIP типа, считается открытость технологии и гибкость настройки. Если сравнивать SIP-телефонию со стандартной аналоговой связью или программными VoIP-решениями, то можно выделить несколько основных отличий данного протокола:

  • Большое количество доступных системных функций, возможность интеграции с программным обеспечением компании (если речь идет о корпоративном использовании). SIP-система способна справляться с функциями полноценной АТС;
  • Низкие тарифы на подключение, разговоры, внедрение дополнительных опций. В случае с SIP, обычно клиентам предлагается заметно более лояльная ценовая политика, нежели в закрытых коммерческих приложениях;
  • Возможность приема входящих вызовов на стационарный номер. Некоторые решения из области интернет-телефонии ориентированы в основном на общение пользователей в сети, происходящее посредством загруженной на компьютер программы и работающей в online-режиме. Привычный телефонный номер в международном формате при этом отсутствует.

Отдельного внимания заслуживает тот факт, что номера в SIP-телефонии не имеют географической привязки. Они могут состоять из кода требуемого города или страны, но абоненту при этом вовсе не обязательно находится в соответствующих координатах.

Блок: 2/3 | Кол-во символов: 1615
Источник: https://www.voipobzor.ru/articles/current/11

Как работает SIP-телефония

Как происходят звонки посредством SIP-телефонии? Программный или аппаратный SIP-телефон, в который уже введены настройки на связь с провайдером, связывается с SIP-сервером, определяющим направление звонка. Он запрашивает у сервера переадресации информацию о том, с каким сервером ему нужно соединиться для установления связи. Еще один запрос посылается на сервер определения местоположения пользователей.

Как только соединение будет установлено, у вызываемого абонента зазвонит его программный или аппаратный SIP-телефон.

Естественно, мы привели схему «на пальцах», а в реальности все намного сложнее. Несмотря на сложность, на установление связи затрачиваются считанные секунды, а чаще всего вызываемый телефон начинается звонить сразу же после отправки сигнала вызова – SIP-сети работают очень и очень быстро.

Вы уже могли догадаться, что для работы SIP-телефонии понадобятся выход в интернет, а также программный или аппаратный телефон. После регистрации у выбранного провайдера абонент получает SIP ID из нескольких цифр – посредством SIP ID можно совершать вызовы внутри сети (как правило, они бесплатные). Можно позвонить и в другую сеть, если знать SIP URI – он представляет собой сочетание SIP ID и адреса провайдера. Также, операторы предоставляют абонентам обычные телефонные номера следующих форматов:

  • Прямые номера – предоставляются в виде самого обычного телефонного номера с принадлежностью к тому или иному городу (иногда и стране). Дозвон с мобильных и стационарных номеров осуществляется как обычный телефонный звонок;
  • Виртуальные номера с дополнительным номером – звонящие абоненты дозваниваются на определенный номер, принадлежащий провайдеру, после чего набирают добавочные цифры. Аналогичным образом осуществляются звонки абонентам, подключенным к учрежденческим АТС (например, +7-812-1234567, добавочный 123456);
  • Бесплатные номера 8-800 – ими пользуются корпоративные клиенты для организации служб поддержки и call-центров.

Обычные абоненты, то есть, мы с вами, пользуются прямыми и виртуальными номерами. Виртуальные номера провайдера (шлюзы) можно отыскать во многих российских городах.

Информацию о доступных номерах для дозвона с мобильных и стационарных телефонов вы можете получить в своем SIP-аккаунте после регистрации у выбранного провайдера.

Кстати, набор номеров, при использовании SIP-телефонии, производится так же, как и на мобильном телефоне – в международном формате.

Блок: 3/5 | Кол-во символов: 2435
Источник: https://tarifkin.ru/ip-telefoniya/chto-takoe-sip-telefoniya

Типы используемых номеров

За каждым аккаунтом закрепляется числовой номер, на который можно позвонить внутри сети – бесплатно. Полный идентификатор выглядит как [email protected] (похож на адрес электронной почты, но им не является). Где находятся вызывающий и вызываемый абоненты – неважно, хоть на разных концах планеты. Чтобы дозвониться до абонента SIP-провайдера с мобильного, придётся использовать шлюзы – они есть во многих городах. После дозвона на шлюз необходимо набрать числовой номер абонента.

Использовать шлюз – не очень удобно, зато бесплатно (для абонента IP-телефонии). Гораздо удобнее совершать звонки на прямые номера. Они берутся в аренду с абонентской платой (от 120 руб/мес). Дозвон с мобильных и городских номеров на IP-телефон облегчается в разы – достаточно набрать прямой номер без всяких дополнительных цифр.

Обратите внимание на одну особенность – вы можете арендовать прямой номер в любом городе, находясь в другом. Например, житель Краснодара может арендовать московский номер. А можно арендовать номерок в Нью-Йорке, если нужно обеспечить свою доступность для американских абонентов. Таковы удивительные возможности SIP-телефонии.

Эта же возможность здорово облегчает переезд с квартиры на квартиру – достаточно взять с собой настроенный SIP-телефон и подключить его к интернету по новому адресу (номер сохранится). Также можно переехать в другой город с сохранением привычного телефона.

Блок: 3/6 | Кол-во символов: 1420
Источник: https://KakOperator.ru/telefoniya/chto-takoe-sip-telefoniya

Преимущества SIP-протокола


Таким образом, из перечня особенностей SIP-телефонии, формируется список преимуществ перед аналоговой связью и программными решениями:

  • максимально дешевые звонки, бесплатное общение внутри собственной группы (к примеру, между офисами компании, расположенными в разных уголках мира);
  • отсутствие привязки к конкретному месту;
  • возможность отвечать на звонки со стационарных аппаратов.
  • огромный сервисный функционал (запись разговоров, ведение статистики, голосовое меню, многоканальность, переадресация, групповой вызов, перехват звонка, единый номерной план, маршрутизация по заданным параметрам, конференцсвязь и т.д.);
  • возможность интеграции с офисными программами, веб-сайтом компании и т.д.

Если Вы хотите подключить IP-телефонию, то технология SIP в большинстве случаев станет оптимальным выбором, способным удовлетворить все потребности Вашего бизнеса

← Все статьи

Блок: 3/3 | Кол-во символов: 942
Источник: https://www.voipobzor.ru/articles/current/11

Сколько стоит SIP-телефония

Как мы уже говорили, внутрисетевые вызовы (внутри сети провайдера) осуществляются абсолютно бесплатно. Входящие вызовы в большинстве случаев тоже бесплатные (за редким исключением). Оплачиваются только дополнительные услуги и вызовы по межгороду и по миру. Стоимость данных звонков зависит от выбранного направления – с некоторыми странами связь стоит даже дешевле, чем с российскими номерами.

Узнать информацию о стоимости звонков вы можете на сайте выбранного провайдера. Предоставление прямых городских номеров оплачивается отдельно.

Через SIP-телефонию можно звонить по России бесплатно – для этого нужно следить за акциями от провайдеров. Также, для бесплатных звонков нередко используются формы на сайтах провайдеров. Но чаще всего такие звонки ограничены по времени. Например, провайдер SIPNET не позволяет разговаривать более полутора минут, предлагая подключиться к платному тарифу. Но для тестирования качества связи этого вполне достаточно.

Если вы хотите еще больше удешевить телефонную связь по России, узнайте у провайдера возможность пакетной покупки минут – такие пакеты предлагаются многими операторами SIP-телефонии.

Блок: 4/5 | Кол-во символов: 1163
Источник: https://tarifkin.ru/ip-telefoniya/chto-takoe-sip-telefoniya

Как подключиться

Вам понадобятся:

  • Аккаунт у одного из провайдеров IP-телефонии – им может послужить оператор Задарма.
  • Доступ в интернет – рекомендованная скорость составляет минимум 512 кбит/сек.
  • IP-трубка или софтфон (программный телефон).

Регистрируем аккаунт, пополняем счёт, идём в раздел помощи для получения настроек. Для настройки оборудования или софтфона понадобятся ID абонента (его логин или внутренний номер), пароль, адрес сервера. Введите настройки в софтфон или IP-трубку и дождитесь соединения. Теперь можно приступать к звонкам.

Для более удобного совершения звонков мы рекомендуем использовать IP-трубки. Например, телефон Atcom AT610 обойдётся всего в 1800 рублей. Выглядит он как простой стационарный аппарат, только подключается к интернету. Если общаться через софтфон, придётся держать компьютер включённым. Ещё один вариант – установить софтфон на смартфон, что тоже очень удобно.

Блок: 4/6 | Кол-во символов: 905
Источник: https://KakOperator.ru/telefoniya/chto-takoe-sip-telefoniya

Выводы


SIP-телефония — отличное решение для стартующего бизнеса и компаний, которые практично подходят к организации бизнес-процессов. Это не только возможность сэкономить, но и повысить уровень обслуживания клиентов, а также построить полноценную аналитику для компании. Именно поэтому SIP-телефония приобретает все большую популярность.

Если у вас появились вопросы по предмету статьи, задавайте их в комментариях. Также напоминаем, что у Ringostat можно брать в аренду SIP-номера, а также подключать к проекту собственные. Для этого обращайтесь в нашу техподдержку — [email protected]

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .

Блок: 5/5 | Кол-во символов: 653
Источник: https://blog.ringostat.com/ru/prostymi-slovami-chto-takoe-sip-telefoniya/

Правила дозвона

Здесь всё просто – если нужно позвонить внутри сети, наберите внутренний номер абонента. Никаких дополнительных телодвижений не нужно. Чтобы позвонить на городской или мобильный, наберите номер в полном международном формате. Например, для звонка в Москву номер набирается как +7-495-XXX-XX-XX. В некоторых программах символ «+» заменяется на два нуля. Тогда номер будет выглядеть как 007-495-XXX-XX-XX. Аналогичным образом набираются номера в некоторых зарубежных странах.

Блок: 5/6 | Кол-во символов: 490
Источник: https://KakOperator.ru/telefoniya/chto-takoe-sip-telefoniya

Провайдеры SIP-телефонии

Мы рекомендуем воспользоваться услугами провайдеров SIPNET и Задарма. Вас будут ждать доступные тарифы без абонентской платы, дешёвые звонки по России и в зарубежные страны, бесплатные вызовы внутри сети, а также неплохое качество передачи голоса.

Блок: 6/6 | Кол-во символов: 294
Источник: https://KakOperator.ru/telefoniya/chto-takoe-sip-telefoniya

Кол-во блоков: 12 | Общее кол-во символов: 14948
Количество использованных доноров: 5
Информация по каждому донору:

  1. https://blog.ringostat.com/ru/prostymi-slovami-chto-takoe-sip-telefoniya/: использовано 3 блоков из 5, кол-во символов 2351 (16%)
  2. https://tarifkin.ru/ip-telefoniya/chto-takoe-sip-telefoniya: использовано 2 блоков из 5, кол-во символов 3598 (24%)
  3. https://www.voipobzor.ru/articles/current/11: использовано 2 блоков из 3, кол-во символов 2557 (17%)
  4. https://daypic.ru/sp_razdel_62/213159: использовано 1 блоков из 2, кол-во символов 3333 (22%)
  5. https://KakOperator.ru/telefoniya/chto-takoe-sip-telefoniya: использовано 4 блоков из 6, кол-во символов 3109 (21%)


Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.