Ошибка — код 43 – «Сбой дескриптора устройства»

Пользователям Windows 10 временами приходится сталкиваться с разнообразными проблемами, которые нужно решать максимально быстро. Если же происходит сбой запроса дескриптора USB, возможность использования флешки утрачивается, что довольно критично. Только после того, как проблему удается решить, функциональность успешно восстанавливается.

Блок: 1/14 | Кол-во символов: 390
Источник: https://comuedu.ru/windows/troubleshooting-the-usb-device-descriptor-request-failed.html

О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB

Код ошибки 43 при подключении USB: как исправитьКогда малоопытный пользователь сталкивается с подобной ошибкой, операционная система Windows ему указывает, что произошел сбой дескриптора устройства. По факту, речь идет о том, что материнская плата через порт USB не имеет надежного соединения с подключенным устройством. То есть, код 43 ошибки при подключении чаще всего возникает из-за физической проблемы с подключением.

Если подобная ошибка возникла, первым делом следует попробовать подключить USB-устройство в другой разъем. При повторном возникновении неисправности, убедитесь, что подключаемый разъем USB не имеет физических повреждений или следов возникновения окисления. Если подобных проблем не наблюдается, попробуйте один из способов, приведенных ниже.

Блок: 2/3 | Кол-во символов: 765
Источник: https://okeygeek.ru/kod-oshibki-43-pri-podklyuchenii-usb-kak-ispravit/

Причины сбоя запроса дескриптора USB устройства


ЮСБи устройство

Выделяют 2 категории возможных причин неполадки:

  1. Технические. Выход из строя оборудования или его определенной части. Сбой дескриптора устройства редко происходит из-за технических неполадок.
  2. Программные. Заключаются в том, что ОС не может «понять», почему подключенная периферия не определяется. С точки зрения системы она является неопознанным прибором, который нельзя использовать.

Технические проблемы

Они делают невозможным нормальную передачу данных с устройства на ПК. Это значит, что какой-то контакт отошел, и на USB-порт поступает только часть дескрипторов. Обычно возникновению таких сбоев предшествуют механические повреждения компьютера или периферии. К примеру, ноутбук упал с кровати, на флешку наступили.

Вирусы/вредоносное ПО

Зачастую вредоносное ПО не вызывает эту проблему по следующим причинам:

  • невозможность использования USB-устройства выгодно злоумышленникам;
  • сообщение об ошибке создается ОС, т.к.  трудно намеренно вызвать такое уведомление при фактической исправности ПК и подключаемого устройства.

Проблемы в ОС (драйвера и т.д.)

Самая распространенная причина. Она возникает как напрямую с драйвером, так и опосредованно — в результате некорректных настроек ОС. Также для портов USB 3.0 (внутри они окрашены в синий цвет) типичным является:

  • отсутствие установленных драйверов;
  • замена на универсальные драйвера windows.

Блок: 3/6 | Кол-во символов: 1381
Источник: https://GamesQa.ru/kompyutery/prichiny-sboya-usb-ustrojstva-pri-zaprose-deskriptora-i-resheniya-problemy-12348/

Сбой запроса дескриптора USB устройства

Нередко сбой сопровождается уведомлением «Код 43». Это свидетельствует о том, что оборудование не работает. Вся загвоздка в архитектуре USB. Данный протокол — один из самых универсальных на рынке. Это обусловлено наличием развернутой иерархии — набором дескрипторов.Их всего 4, и если один глючит, то передача данных через порт становится невозможной. Упрощенно дескрипторы можно назвать описанием основных параметров устройства, к примеру, потребности в силе тока или пропускной способности канала. Без таких идентификаторов windows не «разберется», что делать для «общения» с оборудованием.

Что это за ошибка

Уведомление «Сбой устройства дескриптора устройства» всплывает в том случае, если подключенная к ПК периферия не определяется операционной системой (ОС). Поэтому нужно убедиться в следующем:

  • коннектор устройства плотно вставлен в разъем;
  • устройство исправно — (проверяется при подключении к другому компьютеру, при этом не должно возникать проблем с подсоединением).

Блок: 2/6 | Кол-во символов: 1012
Источник: https://GamesQa.ru/kompyutery/prichiny-sboya-usb-ustrojstva-pri-zaprose-deskriptora-i-resheniya-problemy-12348/

Не помогло, что дальше

Значит, данный случай уникален. Шанс исправить возникшую проблему минимален.

Сброс настроек БИОСа к заводским

Владельцам настольных компьютеров проще всего снять боковую крышку с корпуса, найти на материнской плате батарейку и вытянуть ее на пару минут. Это делается при полностью выключенной аппаратуре.

Также все можно сделать программно. Для этого выполняются такие действия:

  • нужно зайти в БИОС;
  • активировать опцию «Load Defaults BIOS»(«Load BIOS Setup Defaults», «Load Safe-Fail Defaults») — надпись может отличаться.

Переустановка операционной системы

Случается, что пиратские сборки ОС содержат внутренние ошибки, которые вызывают проблему с дескриптором устройства. Тогда проще всего установить другую версию Windows. Владельцам лицензий также можно попробовать сделать переустановку, но это не гарантирует устранение сбоя.

Блок: 5/6 | Кол-во символов: 845
Источник: https://GamesQa.ru/kompyutery/prichiny-sboya-usb-ustrojstva-pri-zaprose-deskriptora-i-resheniya-problemy-12348/

Неполадки с аппаратной частью компьютера


Неизвестное устройство становится последствием сбоя работы дескриптора устройства, который случился исключительно на физическом уровне, когда, например, окисляются, либо загрязняются контакты порта или флешки. Хотя иногда и вовсе могут перестать работать. Нередко можно наблюдать и такую ситуацию, когда электропотребление подключаемых к материнской плате устройств завышено.

Первым, разумеется, делом стоит посмотреть на контакты, и если они не в порядке, то очистить их. Возможен и вариант, что при подключении флешки она не очень плотно замыкается в разъеме, что не дает функционировать ей нормально. Казалось бы, мелочи, но обращать на них внимание стоит. Если у вас обычный стационарный ПК, вы можете вообще открыть крышку системного блока и пропылесосить все внутри: пыли внутри скапливается прилично, поэтому такая уборка компьютеру точно не повредит. Для чистки самих разъемов вы можете применять особое устройство, называющееся USB Port Cleaner.


Блок: 5/14 | Кол-во символов: 1001
Источник: https://comuedu.ru/windows/troubleshooting-the-usb-device-descriptor-request-failed.html

О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB


Когда малоопытный пользователь сталкивается с подобной ошибкой, операционная система Windows ему указывает, что произошел сбой дескриптора устройства. По факту, речь идет о том, что материнская плата через порт USB не имеет надежного соединения с подключенным устройством. То есть, код 43 ошибки при подключении чаще всего возникает из-за физической проблемы с подключением.

Если подобная ошибка возникла, первым делом следует попробовать подключить USB-устройство в другой разъем. При повторном возникновении неисправности, убедитесь, что подключаемый разъем USB не имеет физических повреждений или следов возникновения окисления. Если подобных проблем не наблюдается, попробуйте один из способов, приведенных ниже.

В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.

Энергосберегающий режим USB

Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:

Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.

Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub .

Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:

Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.


Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.

Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.

Важно: Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на .


Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

Пожалуй, многие пользователи встречались с такой неполадкой, когда при подключении Flash-накопителя к разъему компьютера система не распознавала его. Сбой еще может характеризоваться как 43 ошибка USB. Давайте посмотрим, что к чему!

Съемные носители плотно вошли в пользовательский обиход. Владельцы ПК и ноутбуков ежедневно используют их для самых различных целей. Но что делать, когда при очередном подключении флешки происходит сбой запроса дескриптора USB устройства Windows 10, 8.1 и 8, 7? На самом деле, чего-либо сверхсложного здесь нет, но для начала стоит более подробно разобраться в интересующем нас вопросе.

Дескриптор – это совокупность данных об устройстве. Сюда может войти характеристика, различного рода функции, а также прочая информация, по которой Виндовс вашего ПК способна легко провести инициализацию девайса при наличии, естественно, соответствующего драйвера. Если же высвечивается неизвестный USB – устройство не опознано – это говорит только о том, что ОС не удается взять все данные для правильной работы модуля. При этом в реестре источников сбоя стоит рассматривать не только сугубо аппаратные, но еще и программные факторы.


Блок: 4/14 | Кол-во символов: 3970
Источник: https://comuedu.ru/windows/troubleshooting-the-usb-device-descriptor-request-failed.html

Как обновить драйвера?

Если вышеописанная методика не привела к успеху, а ОС продолжает выдавать уведомление, что произошел сбой дескриптора, можно прибегнуть к использованию сторонних утилит. Автоматизированные алгоритмы быстро детектируют недостающие компоненты программного обеспечения, загружают их на ПК и устанавливают.

Одним из таких решений является бесплатная версия программы Driver Booster – ссылка на нее дана в конце странички. Как еще один хороший вариант, предлагаем вашему вниманию DriverPack Solution . Выбирайте любое из этих приложений и обновляйте как сразу все драйвера вашего компьютера, так и выборочные элементы. Обе утилиты обращаются непосредственно к ресурсам производителей используемого оборудования того, либо иного типа, после чего загружают самые свежие пакеты установки.


Блок: 8/14 | Кол-во символов: 811
Источник: https://comuedu.ru/windows/troubleshooting-the-usb-device-descriptor-request-failed.html

В заключение


Если вы хотите быстро найти именно те драйвера, которые идеально интегрируются под ваше устройство, а не устанавливать одну из совместимых с оборудованием версий, то искать софт желательно не по его названию, а двум параметрам – это VEN и DEV. Их доступно посмотреть тоже через меню «Диспетчера устройств», зайдя во вкладку сведений через ID.

В целом, эта была вся информация, которую надо знать в случае, если происходит сбой системного запроса USB. Обязательно поделитесь информацией Hide-Info с друзьями и расскажите, какой метод помог вам. Пишите отзывы и ставьте оценки! Спасибо!

Обладатели ПК и ноутбуков ежедневно подключают к портам USB различные гаджеты и девайсы от флешки до телевизора. Интерфейс USB — один из самых распространённых способов связи между электронными устройствами. При первом подключении нового оборудования система Windows автоматически его обнаруживает и находит в своей базе данных необходимые драйверы, обеспечивая корректное соединение. По обыкновению, к каждому устройству идёт в комплектации диск, содержащий драйверы, подходящие конкретному девайсу. Зачастую пользователю не приходится заморачиваться самостоятельной установкой, так как Windows сама идентифицирует оборудование, после чего можно начинать с ним работу. Причём чем новее версия операционной системы , тем шире спектр её программного обеспечения. Изучите, как исправить ошибку «Сбой запроса дескриптора USB-устройства».

Windows 10 содержит базовые драйверы для большого количества устройств, подключение которых может осуществляться к компьютеру. Хотя в 10-й версии Windows регулярно автоматически обновляются драйверы, не всегда взаимодействие компьютера с новым (а иногда уже с подключаемым ранее) устройством проходит успешно.

Пользователи , 8, 10 часто сталкиваются с проблемой появления ошибки «Сбой запроса дескриптора устройства» (код 43). При попытке подключения USB-оборудования к компьютеру система его попросту не видит. Тогда в диспетчере устройств на месте наименования подключённого оборудования оно определяется как неизвестное, а рядом высвечивается надпись «Сбой запроса дескриптора устройства, код 43». Это означает, что по какой-либо причине системе не удаётся распознать данные устройства, необходимые для работы компьютера с внешним оборудованием.

Очень часто ошибка «код 43» появляется после установки или обновления Windows 10. Тут не исключено, что всё дело в программном обеспечении. Но возможность физического повреждения USB-устройства или разъёма компьютера тоже не стоит отбрасывать.

Так выглядит ошибка «код 43»

Причины возникновения ошибки с кодом 43:

  • неисправность USB-устройства или разъёма;
  • драйверы устарели, повреждены или между ними возник конфликт;
  • сбой системных файлов из-за вируса или вредоносного ПО;
  • повреждение реестра Windows 10 при установке или обновлении программного обеспечения.

Ошибка запроса дескриптора оборудования (код 43) может появиться по разным причинам. Чтобы её исправить, необходимо выявить и устранить источник возникновения, физически или программно.

Возможна причина физических дефектов самого , его кабеля или контактов. Штекер либо разъём мог загрязниться или окислиться, из-за чего между ними не происходит достаточно плотного контакта. В любом случае, когда система не идентифицирует оборудование, прежде чем устранять проблему путём программных решений, следует убедиться, что на физическом уровне работоспособность возможна.

Сначала пробуем подключить USB-штекер девайса к другим разъёмам компьютера, если система всё ещё не опознаёт оборудование, то следует проверить его исправность на другом ПК или ноутбуке. Необходимо также осмотреть и почистить все контакты штекера и разъёмов.


Если необходимые действия произведены, а Windows 10 не считывает данные, продолжая выдавать код ошибки 43, нужно проверить состояние драйверов.

Блок: 11/14 | Кол-во символов: 3819
Источник: https://comuedu.ru/windows/troubleshooting-the-usb-device-descriptor-request-failed.html

Драйвера чипсета

Как правило, сбой в работе может появляться именно из-за некорректной версии драйверов для чипсета ПК. Неофициальное, либо устаревшее программное обеспечение типа Intel Chipset Driver, либо Management Engine и ACPI Driver желательно проверить и обновить до актуального состояния. Особенно важно следить за ними на Windows 8 и 10. Для проведения апдейта перейдите на страничку сайта производителя оборудования и загрузите самые новые драйвера, предварительно указав ОС и ее разрядность.

Кстати, обновить все можно теми же утилитами, о которых говорилось чуть выше: DriverPack Solution, а также Driver Booster (что-то одно на личное усмотрение пользователя) прекрасно справятся с данной задачей.


Блок: 9/14 | Кол-во символов: 715
Источник: https://comuedu.ru/windows/troubleshooting-the-usb-device-descriptor-request-failed.html

Настройка энергосбережения

Советуем вам также обязательно обратить внимание на схему энергосбережения, которая может по-разному быть конфигурирована в каждой операционной системе. Так, при некоторых настройках в целях экономии электричества USB-порты компьютера будут отключены, что, соответственно, не позволит вам нормально подключить в разъем какое-либо устройство.

В устранении этого неприятного фактора нам опять же поможет «Диспетчер устройств». Заходим в него, как мы уже это делали в пункте, где пробовали обновить драйвера, и открываем меню «Свойства». В данном случае уже следует открыть параметры управления электропитанием. Вы увидите строку, в которой можно выставлять разрешение на отключение устройств для экономии заряда – уберите галочку из соответствующего поля.

Само собой, что таковая процедура делается для всех компонентов, включая и Generic USB Hub, а также корневые концентраторы и прочие составные устройства, способные влиять на функционирование портов. Вполне вероятно, что после смены настроек и перезагрузки компьютера все станет функционировать нормально, и пользователь больше не столкнется с неполадкой.


Блок: 10/14 | Кол-во символов: 1140
Источник: https://comuedu.ru/windows/troubleshooting-the-usb-device-descriptor-request-failed.html

Проверка энергопотребления и сброс статического электричества


В свойствах «Корневого концентратора USB» на вкладке «Питания» удостоверьтесь, что потребляемая мощность не превышает допустимое значение. Если такая проблема присутствует, необходимо полностью обесточить компьютер:

После запуска операционной системы проблема должна устраниться.

Блок: 13/14 | Кол-во символов: 343
Источник: https://comuedu.ru/windows/troubleshooting-the-usb-device-descriptor-request-failed.html

Кол-во блоков: 12 | Общее кол-во символов: 16192
Количество использованных доноров: 3
Информация по каждому донору:

  1. https://okeygeek.ru/kod-oshibki-43-pri-podklyuchenii-usb-kak-ispravit/: использовано 1 блоков из 3, кол-во символов 765 (5%)
  2. https://comuedu.ru/windows/troubleshooting-the-usb-device-descriptor-request-failed.html: использовано 8 блоков из 14, кол-во символов 12189 (75%)
  3. https://GamesQa.ru/kompyutery/prichiny-sboya-usb-ustrojstva-pri-zaprose-deskriptora-i-resheniya-problemy-12348/: использовано 3 блоков из 6, кол-во символов 3238 (20%)


Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.