Что такое мессенджер

Содержание

Здравствуйте, дорогие читатели!

Мессенджеры — что это такое? Самые популярные мессенджеры? Какой мессенджер лучше? Какой мессенджер выбрать? Ответы на все эти вопросы Вы найдете в статье.

Блок: 1/12 | Кол-во символов: 199
Источник: http://alenakraeva.com/new-digital-world/messendzhery-chto-eto-takoe/

Мессенджер — что это такое и зачем нужен

Мессенджер — это программа (приложение) для смартфона или персонального компьютера, позволяющая мгновенно обмениваться с друзьями текстовыми сообщениями, телефонными звонками и даже разговаривать с использованием видеосвязи.

Обычно такие программы бесплатные и работают при наличии интернет-соединения.

Мессенджеры вытеснили SMS-сообщения и стали превосходной альтернативой голосовым звонкам, так как теперь необязательно пополнять мобильный телефон — пользоваться программой можно при подключении к Wi-Fi (т.е. без использования мобильного интернета на вашем телефоне). В этом случае сообщения и звонки будут безлимитными и бесплатными.

Переписка в телефоне

Однако полностью отказаться от мобильной связи в угоду мессенджерам не получится: для регистрации аккаунта в большинстве из них нужно подтверждать номер телефона, и не каждый человек пользуется этими программами.

Дополнительные возможности приложений обмена мгновенными сообщениями (мессенджеров):

  1. создание групповых чатов для общения сразу с несколькими друзьями;
  2. возможность добавлять в сообщения картинки, стикеры и смайлы (что это?), позволяющие выражать собеседнику свои эмоции;
  3. отправка файлов: фотографий, видео, аудио;
  4. запись голосовых сообщений (либо набор текста голосом), что понравится тем, кто не любит печатать или в определенный момент времени не может этого сделать;
  5. за определенную плату — звонки с мессенджера на сотовый телефон другу, не установившему приложение (эта функция есть не во всех программах).

Блок: 2/6 | Кол-во символов: 1493
Источник: https://KtoNaNovenkogo.ru/voprosy-i-otvety/messendzher-chto-ehto-takoe-prostymi-slovami.html

Что такое мессенджер


Для начала поговорим о том, что это такое – мессенджер в мобильном телефоне. Это приложение, позволяющее пользователям обмениваться сообщениями в мгновенные сроки. Вы можете обмениваться как текстом, так и файлами различного формата, например, фотографиями, аудиозаписями или видео. Все общение происходит исключительно через интернет.

В большинстве программ реализована возможность осуществления звонков (в том числе и по видеосвязи), встроены развлекательные функции. Теперь вы понимаете, для чего нужен мессенджер, чуть ниже мы обсудим функционал программы. Вы можете изучить, как работает представитель Вайбер?

Отметим, откуда появилось название, и что означает слово мессенджер. Оно представляет собой перевод английского слова messenger, что обозначает «курьер» или «связной».

Что такое мессенджер простыми словами, как им пользоваться

Блок: 2/4 | Кол-во символов: 805
Источник: https://computerinfo.ru/chto-takoe-messendzher-prostymi-slovami-kak-im-polzovatsya/

Как работают мессенджеры

Большинство пользователей видят только клиентскую часть мессенджера – это либо программа на компьютере, либо приложение на смартфоне (планшете). Между тем, все мессенджеры завязаны на собственные сервера – там идет хранение информации и обработка данных. Серверная часть обеспечивает безопасность логинов и паролей, позволяет находить контакты даже тогда, когда их владельцы не в сети и т.д.

Каждый из мессенджеров работает по собственному протоколу передачи данных и эти протоколы редко бывают совмести. На моей памяти только дважды встречались приложения, которые могли объединять сообщения от разных сетей – это был Qip infinum и Agent – когда-то они могли даже поддерживать протокол Skype.

Но всё завязано на деньгах и разработчики каждого из мессенджеров стремятся к тому, чтобы пользователи ставили только их приложения (там можно воткнуть рекламку или предложить какую-нибудь платную функцию).

Поэтому, разные мессенджеры почти всегда несовместимы и для того, чтобы общаться людям приходится ставить по несколько приложений одновременно.

Блок: 3/5 | Кол-во символов: 1066
Источник: http://BiznesSystem.ru/chto-takoe-messendzher-kak-on-rabotaet-kakoj-messendzher-vybrat/

Обзор

Для подобного рода коммуникации необходима клиентская программа, так называемый мессенджер (англ. messenger — курьер). Отличие от электронной почты здесь в том, что обмен сообщениями идёт в реальном времени (англ. instant — мгновенно). Большинство IM-клиентов позволяет видеть, подключены ли в данный момент абоненты, занесённые в список контактов. В ранних версиях программ всё, что печатал пользователь, тут же передавалось. Если он делал ошибку и исправлял её, это тоже было видно. В таком режиме общение напоминало телефонный разговор. В современных программах сообщения появляются на мониторе собеседника уже после окончания редактирования и отправки сообщения.

Как правило, мессенджеры не работают самостоятельно, а подключаются к центральному компьютеру сети обмена сообщениями, называемому сервером. Поэтому мессенджеры и называют клиентами (клиентскими программами). Термин является понятием из клиент-серверных технологий.

Широкому кругу пользователей известно некоторое количество популярных сетей (и клиентов) обмена сообщениями, таких как IRC, Skype, ooVoo, AIM, ICQ, MSN, Yahoo!, Jitsi, XMPP. Каждая из этих сетей разработана отдельной группой разработчиков, имеет отдельные серверы и протоколы, отличается своими правилами и особенностями. Между различными сетями обычно нет прямой связи (только в XMPP существует понятие межсетевого транспорта), таким образом, пользователь сети Skype не может связаться с пользователем сети ICQ, однако ничто не мешает быть одновременно пользователем нескольких сетей.

Почти для каждой из сетей есть свой мессенджер, разработанный той же командой разработчиков. Так, для пользования тремя последними из вышеуказанных сетей разработчиками предлагаются программы с одноимёнными названиями: ICQ, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, а также Skype. Таким образом, если один из адресатов пользуется только сетью ICQ, а другой — только сетью MSN, то можно общаться с ними одновременно, установив на своем компьютере и ICQ, и MSN Messenger и зарегистрировавшись в обеих сетях (либо через соответствующие транспорты в XMPP).

В качестве альтернативного мессенджера можно выбрать программу стороннего производителя, как коммерческую, так и бесплатную. Популярными альтернативными программами для общения в сети ICQ являются QIP 2005/QIP Infium, Psi/Psi+ (через XMPP-транспорт), Trillian, Miranda IM, Pidgin, MyChat. Также некоторые из них позволяют подключаться одновременно к нескольким сетям, то есть являются мультипротокольными, что избавляет от необходимости устанавливать отдельный мессенджер для каждой сети и позволяет общаться со всеми адресатами единым образом независимо от сети; все перечисленные в предыдущем предложении клиенты ICQ, за исключением версии QIP 2005, поддерживают и протокол XMPP.

Большинство IM-сетей используют закрытые протоколы, поэтому альтернативные клиенты теоретически могут обладать меньшим количеством базовых функций, чем официальные, хотя на практике чаще бывает наоборот. Однако при изменениях протокола на стороне сервера сети альтернативные клиенты могут внезапно перестать работать (например, подобное явление наблюдалось для «нефирменных» клиентов сервиса ICQ в России).

В качестве альтернативы проприетарным протоколам для IM был разработан открытый и хорошо расширяемый протокол XMPP (также известный как Jabber), используемый в таких сервисах, как Google Talk, Я.Онлайн и др. Этот протокол часто используется для организации общения в корпоративных и других локальных сетях и имеет ряд существенных преимуществ, как, например, шифрование сообщений и стабильность на неустойчивых каналах связи. Протокол децентрализованный, его архитектура напоминает электронную почту, где возможно общение между пользователями, имеющими аккаунты на разных серверах. Если нарушится работа одного сервера, то это не повлияет на работу всей сети.

Блок: 2/3 | Кол-во символов: 3828
Источник: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BC%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8

Мессенджеры для бизнеса


Программы для общения служат не только для личных целей. С каждым годом они все больше находят применение для решения бизнес-задач. И это вполне объяснимо. На социальные сети и общение в мессенджерах россияне в среднем тратят 1,5-2 часа ежедневно. Поступившие по ним на смартфон сообщения, по статистике, отрываются в течение трех минут, в то время как письма на email ждут прочтения три и больше часов. Программы для общения установлены на смартфоны, а их владельцы – наиболее платежеспособная и продвинутая аудитория. Именно такие клиенты нужны бизнесу. А коммуникация через используемые людьми программы – один из самых эффективных способов достучаться до потребителя.

Прибегать к услугам этого канала связи для бизнеса выгодно по ряду причин. Среди основных плюсов:

  • Сокращение затрат на обслуживание – один оператор в чате может пообщаться с 5 клиентами за время, которое он потратил бы на один телефонный разговор.
  • Наглядность – информация, попадающая к клиенту через мессенджеры, куда более понятная, чем в SMS или просто в разговоре. Здесь может быть фото, коллаж, ссылка на сайт.
  • Малая конкуренция – такие методы работы с клиентами пока сравнительно новы и не применяются многими. Информация не будет теряться среди десятка других.
  • Удобство для клиента – с предложением, ответом компании можно ознакомиться в любое удобное время или вернуться к нему позже. В то время как телефонный звонок может быть неуместен, а из соцсети или письмо на почте, пришедшее пару дней назад, отыскать бывает сложно.

Когда применять

В каких случаях использование популярных приложений даст результат? Как именно их применять и для чего? Рассмотрим подробней.

  • Продажи – выбор, оплата и обмен товаров можно организовать по этому каналу связи. Причем многие функции можно автоматизировать с помощью ботов. Китайский мессенджер WeChat уже позволяет произвести оплату за покупку, AliExpress ищет нужные изделия с помощью робота @alisearchbot + название товара. Запись на прием к врачу, бронь гостиницы, вызов такси, заказ еды на дом – эти и другие варианты уже работают.
  • Консультации и поддержка клиентов – ответы на наиболее частые, несрочные и стандартные вопросы (адреса и график работы магазинов, подбор услуг).
  • Горячая линия, отзывы – сбор отзывов и обратной связи о работе магазина, кафе, заправки и любой другой компании.
  • Коммуникация внутри компании – общение сотрудников между собой, видеоконференции, совещания, совместное решение общих вопросов.

Как организовать

Есть ряд шагов, которые необходимы для реализации идеи:

  1. Стоит обдумать, насколько применимы мессенджеры в отрасли, где работает компания. Чем больше бизнес представлен в интернете, тем лучше это сработает. Хуже результат будет с целевой аудиторией из людей старшего возраста, которые вряд ли оценят и будут пользоваться новинкой.
  2. Необходимо выбрать подходящую программу. Отдать предпочтение , Viber или другим – зависит от страны. В лидерах по популярности именно эти программы, хотя есть и любимы клиентами , Skype, Messenger. Заслуживает внимания вариант первоначального запуска на нескольких сервисах, чтобы собрать статистику и выбрать наиболее востребованные.
  3. Нужно подготовить сценарий и порядок работу с учетом стандартов обслуживания, времени на общение, шаблонов на частые вопросы, не требующие индивидуального ответа.
  4. Собрать бюджет. Придется купить технические средства, организовать зарплаты сотрудникам.
  5. Внедрить, обучить, научиться применять новые средства.

Общение через мессенджеры не должно стать спамом. Не стоит применять их только для рассылки рекламы, которые можно заблокировать. С ними лучше организовать полноценный канал связи для консультации и помощи потребителям. В идеале – инициатива с их стороны. Для этого можно указать на сайте или рекламных буклетах, в каком приложении клиент может найти компанию. Контакты можно выслать и через SMS или email-рассылкой, если такие каналы общения использовались и ранее.

Мобильные мессенджеры как средство коммуникации – это хороший и перспективный способ улучшения клиентского сервиса. Что повышает лояльность к бренду и увеличение продаж.

Блок: 4/4 | Кол-во символов: 4104
Источник: https://semantica.in/blog/chto-takoe-messendzher.html

Преимущества связи по мессенджеру по сравнению с мобильной связью

Сейчас все мы постоянно пользуемся доступом к интернету, как с мобильных телефонов, так и с компьютеров. Мы постоянно проверяем почту, ленту в соц сетях, слушаем музыку онлайн.

Так вот преимущество отправки сообщений по мессенджеру, по сравнению с отправкой  SMS и MMS, в том, что Вы это делаете БЕСПЛАТНО.  Бесплатно Вы делаете и звонки. И видео звонки. И видео-конференции. Вам нужен только интернет.

Более того, эксперты прогнозируют, что в ближайшем будущем мобильные операторы будут вытеснены с рынка. Так как пользователи перейдут на сообщения и звонки по мессенджерам.

Компания Google уже анонсировала выпуск нового поколения телефонов без функции звонка. Предполагается, что звонки будут выполняться в сервисе одного из мессенджеров

Вы наверняка заметили, что многии компании уже воспользовались преимуществом бесплатности сообщений по мессенджерам. Многие банки и другие компании перешли на отправку клиентам сообщений не в смсках, а по Вайберу.

Если Вы еще не перешли из-за привычки и общечеловеческого консерватизма на звонки и сообщения по одному из мессенджеров — очень рекомендую это сделать. 

Блок: 4/12 | Кол-во символов: 1177
Источник: http://alenakraeva.com/new-digital-world/messendzhery-chto-eto-takoe/

Мессенджер от

Зачем  мессенджерРаньше пользоваться этим мессенджером можно было только в том случае, если ты зарегистрирован в соц сети . Теперь мессенджер работает автономно, без регистрации в е.

Приложение можно установить на телефон или компьютер со всеми возможными видами платформ (iOS и Android и др).

Плюсы Messenger:

  • Передает информацию всех форматов;
  • Можно редактировать изображение;
  • Есть не только обычные звонки, но и видео звонки;
  • Можно сделать беседу в группе;
  • Можно передавать gif-анимации;
  • В приложении нет никакой рекламы.

К минусам Messenger можно отнести то, что сообщения нельзя удалить.

Блок: 7/12 | Кол-во символов: 593
Источник: http://alenakraeva.com/new-digital-world/messendzhery-chto-eto-takoe/

3 самых популярных мессенджера в рунете


Итак, мы разобрались, что такое мессенджер. Но каким конкретно стоит воспользоваться? В мире насчитываются десятки утилит для общения, каждая из которых востребована в определенном регионе: — в Европе, Америке, части стран Ближнего Востока, Viber — в странах постсоветского пространства, Line — в Азии.

Есть платные и бесплатные программы, мессенджеры для конкретных операционных систем, корпоративные и общедоступные варианты.

Мы рассмотрим 6 самых популярных бесплатных приложений и выясним, какие возможности и преимущества они предлагают.

Первое место в рейтинге мировых лидеров занимает бесплатный мессенджер (Ватсапп) — свыше 1 миллиарда установок в Google Play.

Пользуется наибольшей популярностью в западных странах и некоторых регионах Ближнего Востока, хотя активно используется и в странах СНГ. Разработал выходец из Украины, американский программист Ян Кум, в 2010 году.

Особенности мессенджера:

  1. поддержка операционных систем Android, iOS, Windows Phone;
  2. создание групповых чатов для общения сразу с несколькими друзьями;
  3. осуществление аудио и видеозвонков;
  4. пересылка файлов и изображений;
  5. неограниченный обмен сообщениями;
  6. удаление отправленных сообщений у себя и собеседника;
  7. наличие версии для ПК, работающих на Windows 8 и Windows 10 (см. статью про то, как установить Ватсапп на компьютер);
  8. наличие веб-версии приложения для отправки сообщения с компьютеров на более ранних версиях Windows.

Viber

Viber имеет свыше 500 миллионов установок в Google Play и наиболее распространен в странах постсоветского пространства.

Viber

Это приложение разработала команда белорусов, а первой ее аудиторией были владельцы iPhone. Спустя 2 года после запуска появилась версия для Android-устройств. В Вайбер есть целый набор уникальных стикеров, позволяющих разнообразить общение.

Особенности мессенджера:

  1. поддержка операционных систем Android, iOS, Windows Phone;
  2. осуществление аудио и видеозвонков;
  3. пересылка файлов и изображений;
  4. неограниченный обмен сообщениями;
  5. удаление отправленные сообщения у себя и собеседника;
  6. наличие версии для ПК (см. как установить Вибер на компьютер);
  7. создание публичных каналов и чатов.

Телеграм стремительно набирает популярность в мире, получив свыше 100 миллионов установок в Google Play.

Разработчик приложения — Павел Дуров, создатель социальной сети . Утилита ориентирована на все страны мира, считается одним из самых безопасных мессенджеров из всех существующих.

Особенности мессенджера:

  1. поддержка операционных систем Android, iOS, Windows Phone;
  2. наличие версии для ПК;
  3. удаление отправленных сообщений у себя и собеседника;
  4. осуществление аудиозвонков, но отсутствие видеозвонков;
  5. создание ботов и публичных каналов на с последующей их монетизацией;
  6. пересылка файлов и изображений;
  7. неограниченный обмен текстовыми сообщениями;
  8. полная безопасность для пользователей;
  9. заблокирован на территории Российской Федерации.

Блок: 4/6 | Кол-во символов: 2861
Источник: https://KtoNaNovenkogo.ru/voprosy-i-otvety/messendzher-chto-ehto-takoe-prostymi-slovami.html

Как установить мессенджер

Метод установки зависит от того, на какое устройство и какой из мессенджеров вы хотите поставить.

Установка мессенджера на ПК

Для компьютеров необходимо будет перейти на офциальный сайт разработчика и скачать дистрибутив, соответствующий вашей операционной системе. Вот ссылки:

  • Официальный сайт — www.skype.com/ru/get-skype/ — инструкция по установке.
  • Официальный сайт — www.viber.com/ru/products/windows/
  • Официальный сайт — .org/apps

После чего запускаете установщик, и по шагам делаете всё, что он пишет.

Установка мессенджера на телефон

С телефоном установка еще проще, входите в магазин приложений (Google Play, Play Market, App Store), в поиске вводите название нужного мессенджера – Viber, , Skype или .

Как установить мессенджер на смартфон

Нажатие кнопки «Установить» добавит приложение на устройство, а дальне нужно будет просто авторизоваться, если логин и пароль уже есть или завести новую учетную запись, если ранее не регистрировались.

Теперь вы всё знаете про мессенджеры – что это такое, какой выбирать и как установить на свое устройство, и я надеюсь, что благодаря этим программкам вы всегда сможете оставаться на связи и быть ближе к своим родным и близким.

Блок: 5/5 | Кол-во символов: 1157
Источник: http://BiznesSystem.ru/chto-takoe-messendzher-kak-on-rabotaet-kakoj-messendzher-vybrat/

Какой мессенджер выбрать?

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно учесть следующее. Разные мессенджеры между собой не связаны. То есть Вы не сможете отправить сообщение другу, например, по Вайберу, если Вайбер у него не установлен. Поэтому, как правило, у большинства людей установлено на телефоне (компьютере) несколько самых популярных мессенджеров.

Нет однозначного ответа на вопрос, какой мессенджер лучше? При выборе мессенджера, скорее важно знать не какой из них лучше, а каким из них пользуется большинство Ваших друзей и знакомых.

Блок: 6/12 | Кол-во символов: 537
Источник: http://alenakraeva.com/new-digital-world/messendzhery-chto-eto-takoe/

Мессенджер (Вотсап)


Это приложение для телефона, поддерживает все платформы. Отличается от других мессенджеров тем, что он платный. В 1-й год разработчиками предоставляют его бесплатно, в дальнейшем надо платить.

Особенности :

  • Передача всех видов информации;
  • Есть видеовызовы, но только для популярных платформ;
  • Функция групповых бесед;
  • Хорошо работает при ограниченной скорости интернета;
  • Нет ограничений по количеству знаков сообщения;
  • Имеет некоторые недостатки в настройках безопасности.

Блок: 8/12 | Кол-во символов: 493
Источник: http://alenakraeva.com/new-digital-world/messendzhery-chto-eto-takoe/

Мессенджер (Телеграм)

Телеграмм мессенджер — что это? Это сравнительно новый мессенджер. Был создан основателем соцсети . Набирает популярность быстрыми темпами благодаря своему функционалу и высокой безопасности.

Преимущества:

  • Высокая степень конфиденциальности и безопасности.
  • Телеграм бесплатный.
  • Обмен любыми видами информации.
  • Можно установить на любое устройство.
  • Выполнение массовых рассылок сообщений.
  • Есть звонки и конференц-связь.
  • Есть секретные диалоги (автоматически удаляются через определенное время).
  • Регистрация выполняется по номеру телефона.
Пока нет официальной версии Телеграмм мессенджер на русском, но приложение можно легко русифицировать. Как это сделать смотрите в этом коротком видео.

Блок: 9/12 | Кол-во символов: 713
Источник: http://alenakraeva.com/new-digital-world/messendzhery-chto-eto-takoe/

Мессенджер Viber (Вайбер)

вайбер стикерыЭто, без сомнения, самый распространённый в данное время, мессенджер. Получил популярность благодаря бесплатным звонкам в любую точку мира при помощи интернета.

  • Звонки по миру при помощи интернета
  • Есть версия для компьютера.
  • Бесплатное приложение .
  • Есть потрясающие стикеры в сообщениях.
  • Есть групповые чаты.

Блок: 10/12 | Кол-во символов: 335
Источник: http://alenakraeva.com/new-digital-world/messendzhery-chto-eto-takoe/

Мессенджер Skype (Скайп)

Это самый старый мессенджер. Но он до сих пор не утратил своей популярности. Skype не уступает по функционалу другим мессенджерам, а иногда даже превосходит их.

Функционал Скайпа:

  • Главная функция — видеосвязь.
  • Есть конференц-связь.
  • Есть текстовые сообщения.
  • Работает на любом устройстве.
  • Функция переадресации звонков на мобильный телефон.

Блок: 11/12 | Кол-во символов: 365
Источник: http://alenakraeva.com/new-digital-world/messendzhery-chto-eto-takoe/

Кол-во блоков: 17 | Общее кол-во символов: 19726
Количество использованных доноров: 6
Информация по каждому донору:

  1. https://KtoNaNovenkogo.ru/voprosy-i-otvety/messendzher-chto-ehto-takoe-prostymi-slovami.html: использовано 2 блоков из 6, кол-во символов 4354 (22%)
  2. http://BiznesSystem.ru/chto-takoe-messendzher-kak-on-rabotaet-kakoj-messendzher-vybrat/: использовано 2 блоков из 5, кол-во символов 2223 (11%)
  3. https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BC%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8: использовано 1 блоков из 3, кол-во символов 3828 (19%)
  4. http://alenakraeva.com/new-digital-world/messendzhery-chto-eto-takoe/: использовано 8 блоков из 12, кол-во символов 4412 (22%)
  5. https://semantica.in/blog/chto-takoe-messendzher.html: использовано 1 блоков из 4, кол-во символов 4104 (21%)
  6. https://computerinfo.ru/chto-takoe-messendzher-prostymi-slovami-kak-im-polzovatsya/: использовано 1 блоков из 4, кол-во символов 805 (4%)


Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.