Исправляем ошибку – не удается подключиться к прокси-серверу (видео)

«Прокси-сервер не отвечает» – эта ошибка возникает у большинства «юзеров» при попытке зайти на различные порталы в браузере.

Ошибка довольно простая в устранении, главное, разбираться в причинах и выбрать правильный способ решения проблемы.

Возможные причины ошибки

Самая распространенная причина – в системе установлен статический адрес прокси-сервера, который является нерабочим. При попытке получить доступ к Интернет, естественно, пакеты отправляются в никуда, так как адрес сервера неправильный. Как эти настройки изменились – другой вопрос. Возможно, произошло обновление или пользователь самостоятельно внес коррективы, не осознавая своих действий. Также неверный прокси мог включить ваш браузер.

Вторая причина – вредоносное программное обеспечение. Вирус мог изменить настройки прокси-сервера или выдавать ложное сообщение, вводя пользователя в заблуждение. Обязательно проведите сканирование системы и удалите вирусы. В редких случаях такие проблемы связаны с провайдером. Сначала звоните операторам и узнавайте, все ли исправно.

Соединение через прокси

Прокси сервер (Proxy) – своеобразный компьютер-посредник, стоящий между вами и глобальной сетью.

Эдакий компьютер-посредник, через который проходит весь трафик, идущий к вам. Сервер обрабатывает данные, информацию и файлы, которые затем передает вам.

Подавляющее большинство провайдеров интернета работает с использованием технологии Прокси.

Но иногда технология начинает сбоить со стороны клиента, т.е. вашего ПК, выдавая вышеописанные надписи. Сейчас будем пытаться их убрать.

вернуться к меню

Что делать, если не удается подключиться к прокси-серверу

Если не получается подключить к прокси-серверу, устранить проблему можно через настройки Windows. Делается это следующим образом:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите в выпадающем меню пункт «Панель управления»;
2. Далее переключите режим просмотра в вариант «Значки» — крупные или мелкие, разницы особой нет;
3. В списке настроек нажмите «Свойства браузера»;
4. Откроется окно, в котором необходимо переключиться на вкладку «Подключения» и нажать на пункт «Настройки сети»;
5. Далее откроется новое окно, в котором нужно снять галочку с раздела «Прокси-сервер» и оставить только одну галочку в пункте «Автоматическое определение параметров», после чего нажать «ОК».

После этого необходимо перезагрузить компьютер, и ошибка подключения к прокси-серверу более не должна вас беспокоить.

Стоит отметить, что перейти в настройки параметров локальной сети можно не только через «Панель управления», но и из браузера. На примере Google Chrome это выглядит следующим образом:

1. Зайдите в «Настройки»;
2. Далее пролистайте список настроек до пункта «Показать дополнительные настройки» и нажмите его;
3. После этого выберите «Изменить настройки прокси-сервера» в разделе «Сеть», а далее настройки нужно производить способом, описанным выше.

Обратите внимание: Если вы пользуетесь расширением в Google Chrome, которое настраивает прокси-сервера автоматически, например, FriGate, то перейти в изменение настроек из браузера не получится.

Похожими способами изменить настройки параметров подключения можно в любом браузере.

Первые действия

В первую очередь следует понять, что причина, по которой прокси не отвечает, не зависит от выбора ОС. Чаще всего дело связано с браузером.

Первый шаг, который требуется выполнить, – очистить кэш Opera, Chrome, Mozilla и других программ. Для этого нужно попасть в «Настройки» и выбрать соответствующие пункты. Рассмотрим этапы для каждого браузера в отдельности.

Для Opera:

• зайти в «Настройки»;
• выбрать пункт «Безопасность»;
• установить галочки во всех полях либо на усмотрение «юзера»;
• нажать кнопку «Очистить историю посещений».

Для Mozilla:

1. зайти в «Настройки»;
2. перейти на вкладку «Приватность»;
3. нажать на одну из кнопок «Удалить вашу недавнюю историю» или «Удалить отдельные куки».

Для Chrome:

• перейти в раздел «История»;
• выбрать «Очистить историю»;
• нажать кнопку «Удалить данные».

Готово. Каждый из этих способов позволяет исправить ошибку подключения к прокси-серверу, если тот не отвечает. Если подобные шаги не помогли, тогда следует изменить настройки обозревателя.

Локализация ошибки

Если у вас возникают ошибки с прокси, значит, на ПК по той или иной причине изменились параметры доступа к интернету.

Нам нужно вернуть все в первостепенное положение.

Для этого откройте вашу панель управления и переключитесь к виду «Значки», чтобы было удобнее искать нужный.

Далее ищем пункт со свойствами обозревателя (либо браузера).

Теперь ищем вкладку, которая называется «подключения». Здесь ищем кнопку, выделенную на скриншоте.

В подавляющем большинстве случаев проблема кроется во флажке, который стоит на «прокси». Его нужно переключить на автоматическое определение и сохраниться.

В случае, если отметка и так установлена на автоматических параметрах, нужно сделать следующее.

Возвращаемся в панель управления и ищем «центр управления сетями…».

Нужно сменить параметры.

Зачастую отображается лишь одно соединение, которое в данный момент активно. Кликаем правой кнопкой, а затем ищем свойства объекта.

Не пугайтесь при виде такого количества параметров. Главное – не убирать нужные флажки и не выставлять лишних.

Все что требуется – выделить пункт с IPv4 и нажать на кнопку «свойства».

Сделайте все так, как на скриншоте и сохранитесь.

Если у вас прописаны статичные цифры, то лучшим выходом из положения станет обращение к провайдеру. Уточните у него, какие параметры и адреса должны быть прописаны.

Возможно, произошел системный сбой.

Важно! Подобные манипуляции хороши лишь для частного пользования сетью. Если вы находитесь в большой организации, то подобное вмешательство может попросту лишить вас доступа. Лучше привлеките системного администратора.

вернуться к меню

Методы решения проблемы

Сброс параметров настроек

Пользователи сообщают об ошибках в настройке Интернета, связанных с этой проблемой. Это происходит, если вы вручную измените настройки, но иногда другие приложения могут вносить изменения без вашего ведома.

Вам придется сбросить значения до показателей по умолчанию, выполнив следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + S
• Введите параметры Internet.
• В меню найдите «Интернет».
• Когда откроется окно «Свойства Интернета», перейдите на вкладку «Дополнительно».
• Выполните «Сброс».
• Поставьте флажок «Удалить личные настройки».

Отключите прокси-сервер

• Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
• Войдите в «Сеть и Интернет».

• «Прокси» в меню слева.
• В правой панели обязательно отключите все параметры.

Несколько пользователей сообщили, что это решение работает исключительно в безопасном режиме, поэтому обязательно войдите в безопасный режим.

Используйте команду ipconfig

Проблема связана с вашим IP-адресом. Просто выполните несколько команд:

Запустите командную строку в качестве администратора:

• Щелкните Windows + X.
• Выберите «Командная строка» («Администратор»).
• Если Командная строка недоступна, используйте PowerShell (Admin).
• Запустите следующие команды:

ipconfig / release

ipconfig / renew

• Закройте командную строку.

Многие пользователи сообщили, что это решение рабочее.

Сбросьте настройки браузера

Имейте в виду, что этот процесс отключит все расширения и очистит ваши файлы cookie, поэтому вам придется активировать их вручную. Чтобы сбросить Chrome, выполните следующие действия:

• Запустите браузер.
• Нажмите «Дополнительно».
• Выберите «Сброс».
• Появится диалоговое окно подтверждения.
• Подождите несколько минут.

Скорее всего у вас установлено вредоносное расширение, удалите его из браузера.

Внесение изменений в реестр

Выполните действия:

• Нажмите WIN+R
• Введите regedit
• Когда откроется редактор реестра, в левой панели перейдите в раздел Компьютер HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Internet Settings.
• В правой панели найдите значения ProxyEnable и ProxyServer и удалите их. Для этого просто выберите значение, щелкните его правой кнопкой мыши и щелкните «Удалить».
• Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите «Да».

Имейте в виду, что изменение реестра потенциально опасно, поэтому будьте осторожны. Если после внесения этих изменений возникнут какие-либо проблемы, обязательно верните их и заново создайте удаленные значения.

Как исправить ошибку (Видео)

Настройки обозревателя

Следующий шаг после чистки истории браузера заключается в определении верных параметров обозревателя. Рассмотрим действия на примере браузера Mozilla, нужно:

1. Зайти в раздел дополнительных параметров.
2. Перейти на вкладку «Сеть».
3. Выбрать настройку сети.
4. Выбрать пункт «Ручная настройка сервиса прокси» и указать все пункты самостоятельно.

Следующие действия зависят от протоколов. Если пользователь использует HTTP и SSL, рекомендуется заполнить только соответствующие поля, при этом раздел «Узел SOCKS» оставить свободным.

Если «юзер» использует протокол Socks, указывать необходимо именно это поле. Заполнять информацию для SSL, FTP и HTTP не надо. Оставляем без изменений.

В случае когда данные манипуляции не помогли, и прокси не отвечает, нужно выполнить сканирование ПК на наличие вирусов.

Исправление проблемы на «Андроиде»

На устройствах под управление Android может возникать аналогичная ошибка. В первую очередь, конечно же, стоит перейти в настройки Wi-Fi, чтобы убедиться, что прокси-сервер отключен. Для этого надо сделать следующее:

1. Зайдите в раздел включения Wi-Fi. Кликнете по вашей домашней точке.
2. Вызовите дополнительное меню и кликните по «Управление параметрами» или аналогичный пункт.
3. В поле «Прокси» поставьте «Автонастройка» или «Нет».

На некоторых моделях смартфонов придется активировать галочку «Дополнительно», чтобы раздел с прокси открылся.

Если вы пользуетесь мобильным Интернетом от оператора, то проверьте активацию прокси в параметрах мобильной сети:

1. Перейдите в раздел «Мобильные сети». Как правило, он находится в основных настройках смартфона. Нажмите на «Точки доступа».
2. Кликните по той, которая используется для подключения к Интернет. Как правило, ее название совпадает с названием оператора.
3. Убедитесь, что поле «Прокси» имеет параметр «Не установлено» (или «нет»).

Если ошибка по-прежнему остается, попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi. Иначе позвоните оператору и опишите свою проблему.

Чистка реестра

Если не удается подключиться к прокси-серверу, и интернет не отвечает, чистка реестра – один из самых сложных и запутанных процессов. Но при строгом следовании указанным рекомендациям действия не покажутся таковыми:

Иных изменений в реестре проводить не требуется, чтобы не возникло более серьезных проблем в функционировании ПК. Но если и в этом случае подключение невозможно, и интернет не отвечает, нужно деактивировать proxy server.

Ненужные расширения

Если вы пользуетесь Chrome и «случайно» скачали что-то не оттуда, то помимо ошибок с прокси на ваш браузер дополнительно могут установиться различные расширения, которые еще сильнее усложнят работу в интернете.

Нужно от них избавиться.

В этом случае помогает лишь так называемый метод «научного тыка», т.е. отключаете попеременно каждое расширение и смотрите, что именно изменилось.

Самое смешное то, что «сбоить» может программа, которая ране работала весьма стабильно и корректно.

Ее попросту могли взломать злоумышленники для своих целей. Если это так – придется искать альтернативу.

Как видите, ошибки с прокси-сервером могут возникать не только по причине вашей халатности, хотя эта причина является основной.

В некоторых случаях сбой может давать сама система либо ее компоненты.

В процессе чистки не стоит в целом полагаться на стороннее программное обеспечение, поскольку оно не дает 100%-гарантий, что все будет приведено в первостепенный вид.

Надеемся, с помощью наших инструкций вам удастся восстановить контроль над интернетом на отдельно взятом ПК.

Заключение

Если не удается подключиться к прокси-серверу, и интернет не отвечает, это не должно пугать пользователей. Устранение ошибки не занимает много времени и не требует каких-либо сложных и запутанных манипуляций. А с нашей поддержкой трудностей не возникнет вообще.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...