Ошибка 0xc000021a windows 10 как исправить — это надо знать

Ошибка 0xc000021a windows 7, 8, 10, более известная пользователям как “синий экран смерти”, появляется при запуске работы ОС после инсталляции на ПК новых или обновлении уже установленных драйверов. Расшифровке объясняет, что компьютер нуждается в перезагрузке из-за возникновения ошибки. Но после перезагрузки ничего не меняется, а система выдает сбой. Для восстановления системы необходимо решить возникшую проблему.

Что означает данная ошибка?

Она обозначает, что ваш компьютер столкнулся с серьезной угрозой и нуждается в перезагрузке. Эта ошибка отображается в виде «синего экрана смерти» (он же BSoD). Это влечет за собой большие проблемы, связанные повреждением внутренней структуры операционной системы.

Ошибка 0x000021a остается даже после перезагрузки ПК. Выполнить действия по возобновлению работы системы к предыдущей точке восстановления не удастся.

Причины возникновения ошибки 0xc000021a

Данная проблема возникает после процесса обновления Windows. После этого процесса операционная система отказывается загружаться и вы можете увидеть синий экран смерти. Есть два файла из-за которых возникает эта ошибка. Давайте взглянем на них.

• winlogon.exe: как можно понять из названия файла, он отвечает за вход и выход из операционной системы Windows. Этот файл мог быть поврежден при несоответствии с файловой системой или сторонними утилитами. Если файл был поврежден, то это может привести в появлению ошибки при загрузке системы.
• csrss.exe: является вторым файлом способным вызвать эту проблему. Этот файл принадлежит к серверу Microsoft или клиенту. При его повреждении также может появляться ошибка.

После рассмотрения причин появления ошибки 0Xc000021A, давайте перейдем к методам ее решения.

Метод №1 Загрузка системы вручную

Для того чтобы решить данную проблему, вы можете попробовать загрузить Windows вручную. Загрузка операционной системы в безопасном режиме не является достаточной мерой. Так что нужно выполнить загрузку с использованием опции «отключения проверки подписи драйверов», которая доступна внутри «Дополнительных параметров загрузки». Для получения доступа к этим параметрам, сделайте следующее:

• Перезагрузите ваш компьютер с помощью зажатой кнопкой Shift и нажмите «Перезагрузка». Если вы не можете получить доступ к опции «Перезагрузка», то вам понадобится сделать это через загрузочную флешку с Windows.
• Эти действия перенесут вас на экран с настройками. Выберите «Диагностика проблем» для получения доступа к дополнительным инструментам.
• Со следующего экрана выберите «Дополнительные параметры».
• На следующем экране вы можете увидеть кучу опций. Вы должны выбрать «Настройки загрузки».
• Нажмите клавишу F7 которая отвечает за «отключения проверки подписи драйверов».

Теперь ваш компьютер должен загрузится с выбранной вами опцией.

Метод №2 Исправление проблемы с помощью SFC Scan

Если вышеуказанные методы не смогли исправить ошибку 0Xc000021A, то вы можете использовать для этого специальную системную утилиту. Она сможет обнаружить поврежденные участки системных файлов и устранить эти повреждения. Для того чтобы ее запустить, выполните следующие шаги:

• Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Командная строка(администратор)».
• Пропишите в ней команду sfc /scannow
• После этого начнется проверка системы на ошибки и ее поврежденные участки. Утилита по возможности исправит их, если сможет.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Основные источники, вызывающие появления ошибки

Как известно, лечение болезни начинается с диагноза. Так и в случае с операционной системой: чтобы предпринимать какие-либо действия по устранению неполадки, необходимо определить источник ее возникновения.

Чаще всего окно с кодом 0xc000021a появляется по следующим причинам:

• неполадка во время инсталляции обновления для Windows 10;
• в системе инсталлировано программное обеспечение, которое конфликтует с ней во время обращения к ядру;
• во время реанимации «десятки» произошел сбой;
• некоторые файлы Windows 10 подверглись модификации из-за их расположения в битых секторах жесткого диска или деятельности вируса;
• физические неполадки с планками оперативной памяти;
• файл подкачки расположен в поврежденных сегментах жесткого диска;
• наличие апдейта KB3004365.

Это замеченные пользователями причины сообщения об ошибке 0xC000021A. Microsoft твердят, что ее источником является только Windows Logon Process, точнее его непредвиденное завершение.

Как убрать ошибку 0xc000012f в Windows 10

Эта неполадка, как и многие другие, не имеет конкретной причины. Самым вероятным её источником является либо сама программа, либо наличие мусорных файлов на жестком диске. Кроме того, есть сообщения, что появление ошибки вызывает некорректно установившееся обновление или сбои в работе системных компонентов. Соответственно, существует несколько методов ее устранения.

Способ 1: Переустановка проблемного приложения

Так как чаще всего рассматриваемый сбой происходит вследствие неполадок с конкретной программой, её переустановка будет эффективным решением проблемы.

1. Удалите проблемный софт любым подходящим методом. Мы рекомендуем использовать стороннее решение, например, Revo Uninstaller: эта программа заодно подчищает «хвосты» в системном реестре, которые нередко и представляют собой источник сбоя.
   
   

   Урок: Как пользоваться Revo Uninstaller

2. Загрузите на компьютер новый дистрибутив удалённого приложения, желательно последней версии и с официального ресурса, и установите его, следуя инструкциям установщика.

По окончании инсталляции перезагрузите компьютер и пробуйте запускать проблемную программу. Если ошибка всё равно появляется – читайте далее.

Способ 2: Очистка системы от мусорных файлов

Все без исключения операционные системы в процессе работы так или иначе генерируют временные данные, которые не всегда очищаются корректно. Иногда наличие таких данных приводит к появлению ошибок, в том числе и с кодом 0xc000012f. Важно своевременно очищать дисковое пространство от подобного мусора, и в этом вам поможет руководство по ссылке ниже.

Подробнее: Очистка Windows 10 от мусора

Способ 3: Деинсталляция обновления KB2879017

Кумулятивный апдейт Windows 10 под индексом KB2879017 порой приводит к появлению рассматриваемой неполадки, поэтому стоит попробовать удалить этот компонент. Алгоритм действий следующий:

1. Вызовите «Параметры» с помощью клавиш Win+I, затем перейдите в раздел «Обновления и безопасность».



2. Кликните по пункту «Центр обновления Windows», а затем по ссылке «Просмотр журнала обновлений».



3. Используйте строку «Поиска» в верхней правой части окна управления обновлениями, в который введите индекс проблемного компонента. Если он отсутствует, переходите к другим методам, если апдейт найден – выделите его, нажмите на кнопку «Удалить» и подтвердите действие.



4. После деинсталляции обновления обязательно перезагрузите компьютер.

Способ 4: Проверка и восстановление системных файлов

Если вместе с ошибкой 0xc000012f появляются и другие предупреждения, возможной причиной являются сбои в системных файлах. Для разрешения этой ситуации следует воспользоваться средством проверки компонентов системы – более подробно об этом рассказано в отдельном руководстве.

Подробнее: Проверка системных файлов на Windows 10

Способ 5: Использование точки восстановления

Более простой, но и более радикальной альтернативой предыдущему методу будет использование точки восстановления Виндовс. Такой подход особенно эффективен, если ошибка возникла впервые, и пользователь после этого не предпринимал никаких иных действий. Впрочем, надо понимать, что откат приведёт к удалению всех изменений в системе, внесенных с момента создания точки восстановления.

Урок: Откат к точке восстановления в Windows 10

Заключение

Как видим, решений у рассматриваемой проблемы существует несколько, причём большинство из них универсальные, то есть использовать их можно вне зависимости от причины её появления.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Возможные причины проблемы

Возникает она после обновления ОС. Впоследствии Windows категорически отказывается запускаться, и выскакивает синий экран смерти. Есть два файла, которые часто являются виновниками появления ошибки. Вот они:

• winlogon.exe: этот файл ответственен за вход/выход из ОС. Он вероятно поврежден из-за несоответствия системных файлов или при использовании сторонних программ. Когда этот файл поврежден, то при загрузке Windows появляется данный код ошибки.
• csrss.exe: этот файл принадлежит к серверу или клиенту Microsoft и он также скорее всего поврежден.

Конечно, верный способ избавиться от такой беды, является переустановка ОС. Но все же, для начала лучше попробовать менее кардинальные способы избавления от данной напасти.

Характерные черты STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

Код ошибки 0xc000021a обладает следующими особенностями:

• при его появлении завершается процесс конфликтующего приложения, если оно является источником беды;
• компьютер автоматически выключается или перезапускается при запуске определенного приложения или обращению к какому-либо устройству;
• устройства управления и ввода информации перестают реагировать на нажатия их кнопок и перемещение курсора мыши;
• система периодически виснет на несколько секунд.

0xc000021a как исправить?

Если вы разобрались, почему появляется данная ошибка, то это замечательно, так как, будет намного легче решить проблему. Давайте теперь попробуем разобраться, посредством чего мы можем решить проблему.

1 вариант

Откат системы с помощью точки восстановления до того момента, когда компьютер стабильно работал.

Для этого нажимаем правой кнопкой мыши по Пуск, выбираем Панель управлении, переходим в Восстановление, Запуск восстановления системы, указываете нужную точку, и далее по инструкции.

Можно еще сделать так: переходим в Параметры, потом идем в «Обновление и безопасность», далее «Восстановление» и выполняете откат до исходного состояния, либо «Выполнить откат к более ранней сборке».

2 Вариант

Проверить систему с помощью утилиты проверки целостности файлов. В командной строке просто нужно ввести sfc /scannow.

3 Вариант

Я говорил про обновление KB3004365, так вот, его нужно удалить.

4 Вариант

Выполните чистую загрузку Windows.

Для этого нужно нажать клавиши Win+R и в окне ввести msconfig, чтобы запустить утилиту конфигурации системы.

В открывшемся окне переходим во вкладку «Общие», выбираем чекбокс напротив «Диагностический запуск».

Теперь переходим на вкладку «Службы». Там мы сначала ставим галочку напротив «Не отображать службы Microsoft», а потом нажимаем кнопку «Отключить все».

Перезапускаете компьютер. Если система нормально загрузилась, то проблема скрывается в одной из служб или программ.

5 Вариант

Стоит попробовать проверить оперативную память и жесткий диск на ошибки.

6 Вариант

Если вы готовы переустанавливать Windows, то вперед, это крайний случай, когда уже ничего не помогает. Если у вас есть какие-то важные данные и вы готовы с ними попрощаться, то дерзайте. Хотя, можно попробовать загрузиться из безопасного режима и перенести необходимые файлы на внешний носитель.

Таким образом, мы разобрались, как можно решить появление синего экрана с ошибкой 0xc000021a. Тут главное разобраться, почему она появляется, если вы смогли это сделать, то и решить проблему будет легче. Надеюсь, что этой инструкцией я вам помог. При возникновении вопросов задавайте их в комментариях, я обязательно постараюсь помочь.

Похожие ошибки:

Полезное видео

Наглядный процесс решения данной неисправности вы можете посмотреть на этом видеоролике:

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...